您的年龄段是?
18-22岁
23-27岁
28-30岁
30岁以上
您目前的婚恋状态是?
单身,暂无结婚计划
单身,有结婚计划
恋爱中,1年内有结婚打算
恋爱中,1-3年内有结婚打算
已订婚/筹备婚礼中
已婚
您是否有过线下到访婚庆门店的经历?
从未去过
去过1-2家
去过3-5家
去过5家以上
您了解婚庆门店相关信息的主要渠道有哪些?
小红书/抖音等内容平台
亲友推荐
大众点评/美团等本地生活平台
婚庆展会
品牌官方公众号/视频号
线下商圈广告
其他
在选择婚庆门店时,您对以下维度的重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)——门店装修风格与氛围感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择婚庆门店时,您对以下维度的重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)——套餐价格透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择婚庆门店时,您对以下维度的重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)——策划师的专业度与审美匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择婚庆门店时,您对以下维度的重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)——过往案例的风格多样性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择婚庆门店时,您对以下维度的重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)——服务流程的灵活度(支持定制化调整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好婚庆门店提供哪种风格的婚礼方案?
简约小众风
中式传统风
西式浪漫风
户外自然风
主题创意风(如二次元、复古、旅行主题等)
轻奢高级风
其他
您能接受的婚庆服务(含策划、场地布置、人员配置等基础套餐)总预算范围是?
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
到访婚庆门店时,哪些体验细节会提升您对门店的好感度?
到店赠送贴合年轻人喜好的伴手礼
设置风格体验区(如试纱、花艺体验、方案VR预览)
沟通时无强制推销、无隐形消费提示
策划师能快速get到自己的审美需求
提供分阶段清晰的服务进度表
门店有适合拍照打卡的场景布置
其他
哪些情况会让您直接放弃选择某家婚庆门店?
报价存在隐形消费
案例风格老旧不符合审美
策划师沟通生硬、不理解需求
网上负面评价较多
门店环境杂乱、体验感差
套餐内容固定无法调整
其他
您是否愿意为更具个性化、更贴合自身喜好的定制婚庆服务支付更高的费用?
完全不愿意
愿意高出10%以内
愿意高出10%-30%
愿意高出30%以上,只要效果满意
您希望婚庆门店能额外提供哪些增值服务?
婚礼筹备全流程时间规划提醒
婚纱/西装/伴手礼等相关资源联动推荐
婚前情绪疏导/备婚答疑服务
婚礼现场快剪即时返片
婚后纪念相关服务(如周年纪念策划)
备婚社群交流服务
其他
如果您体验过相关婚庆门店服务,您向身边同年龄段亲友推荐该门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前婚庆门店针对Z世代客群的服务最需要优化的方向是?
提升审美风格的多元性与创新性
提高价格透明度,减少套路营销
增强服务的个性化定制空间
优化到店的互动体验感
提升线上沟通与内容展示的便捷度
其他
关于婚庆门店的服务体验,您还有哪些其他的想法或建议?