您的驾龄为？
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常驾驶的车辆类型是？
家用轿车
SUV/越野车
营运车辆（网约车/出租车/货车等）
商务车
其他
您通常选择汽修服务机构的主要依据是？
距离远近/便利性
价格收费合理性
服务口碑与评价
品牌连锁资质
亲友推荐
其他
请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择汽修服务时，最关注以下哪些维度？
维修技术专业性
配件质量正品保障
收费透明无隐形消费
维修时效/交车速度
服务人员态度
售后质保政策
门店环境与配套设施
请您对过往接触的汽修机构的维修技术水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽修服务中，配件质量问题的发生频率如何？
请您对汽修机构的收费透明度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现故障时，汽修机构通常会如何向您说明问题？
详细解释故障原因、维修方案及对应费用，征得同意后施工
简单说明故障，直接给出总价后施工
不做说明，维修后直接告知费用
夸大故障问题，诱导过度维修
您对汽修服务的交车时效是否满意？
非常满意，总能提前或按时交车
比较满意，偶尔有小延迟
一般，延迟情况时有发生
不满意，经常无故拖延交车时间
非常不满意，严重耽误用车安排
您遇到过哪些汽修服务相关的问题？
维修后故障反复出现
使用假冒伪劣配件
隐形收费/加价
服务人员态度恶劣
交车时间严重延误
售后质保难以兑现
未遇到明显问题
请您对汽修机构的售后保障服务（如质保、返修处理等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果汽修机构提供免费的车辆安全检测、保养提醒等增值服务，是否会提升您的选择意愿？
会，非常有吸引力
会，有一定吸引力
无所谓，不影响选择
不会，更关注核心维修质量
您更倾向于选择哪种类型的汽修服务机构？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上预约的上门汽修服务
其他
您向身边亲友推荐您常去的汽修服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为汽修机构在哪些方面改进后，会显著提升您的满意度？
提升维修技术，减少返修率
公开收费标准，杜绝隐形消费
严格把控配件质量，杜绝假冒产品
优化维修流程，缩短等待时间
加强人员培训，提升服务态度
完善售后质保，快速响应问题
增加透明化施工展示（如维修过程直播/可视化）
您是否愿意为更优质、更透明的汽修服务支付一定的溢价？
非常愿意，质量和服务更重要
比较愿意，溢价在合理范围内即可
无所谓，看具体情况
不愿意，价格是首要考虑因素
结合您的实际经历，您对汽修服务的改进还有哪些具体的建议或意见？