您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的驾龄是？
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您通常选择哪种类型的汽修服务机构？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区个体汽修店
线上预约上门汽修服务
其他
请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择汽修服务机构时，最看重以下哪些因素？
维修技术专业性
收费透明合理
服务响应速度
配件质量保障
售后质保政策
门店地理位置便利性
服务人员态度
其他
您认为当前汽修服务中最影响体验的问题是？
报价虚高、隐形收费多
维修技术不过关、故障反复
维修周期过长、耽误用车
使用假冒伪劣配件
服务人员沟通不畅、态度差
售后维权困难
其他
请您对汽修服务的收费透明度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽修服务的维修技术水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽修服务的配件质量保障满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽修服务的人员服务态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对汽修服务的售后质保服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果汽修机构在维修前主动提供详细的费用明细和维修方案说明，您的选择意愿会？
您是否愿意为更透明、更专业的汽修服务支付合理的溢价？
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
视溢价幅度而定
您希望汽修机构增加哪些增值服务来提升体验？
维修期间免费代步车服务
免费车辆安全检测
上门取送车服务
维修进度实时推送
延长质保期限
车主知识科普讲座
洗车、内饰清洁等附赠服务
其他
您向亲友推荐您常去的汽修服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为以下哪项改进最能有效提升汽修服务的整体满意度？
全面公开收费标准、杜绝隐形消费
加强维修人员技术培训、提升一次修复率
建立正规配件溯源体系、保障配件正品
完善售后投诉处理机制、快速响应客户诉求
优化服务流程、缩短维修等待时长
其他
对于汽修服务的改进优化，您还有哪些其他的建议或意见？