您的年龄段是否属于Z世代（1995-2010年出生）？
您目前使用社区服务产品（如社区团购、物业报修、邻里社交、便民缴费等）的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您平时主要使用哪些类型的社区服务产品？
物业便民类（报修、缴费、门禁）
生活消费类（社区团购、周边商家优惠）
邻里社交类（二手交易、兴趣社群、互助）
公共服务类（政务办理、社区活动报名）
其他
您对当前常用社区服务产品的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择社区服务产品时最看重的核心因素是？
功能实用性
操作便捷度
信息安全性
服务响应速度
内容/活动趣味性
您认为当前社区服务产品在哪些方面存在明显不足？
功能冗余，操作复杂
服务响应不及时
隐私保护不到位
内容同质化严重
缺乏符合年轻人喜好的互动设计
优惠/福利力度不足
您向身边同龄朋友推荐好用的社区服务产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否遇到过社区服务产品泄露个人信息（如手机号、住址）的情况？
您更希望社区服务产品增加哪些符合Z世代偏好的功能？
宠物互助/邻里遛宠社群
兴趣搭子匹配（运动、探店、学习）
闲置物品循环交换专区
社区潮玩/市集活动报名通道
AI智能客服快速响应
低碳行为积分兑换福利
您能接受社区服务产品推送消息的频率是？
每周1-2条精准福利/活动通知
每月2-3条重要服务提醒
不接受任何推送
仅在主动咨询时接收消息
您对社区服务产品中社交功能（邻里互动、内容分享）的接受度打几分？（1分完全不能接受，5分非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取社区服务产品的相关信息？
短视频平台（抖音、小红书等）
朋友/邻里推荐
小区公告/物业宣传
应用商店推荐
其他
哪些因素会促使您持续使用一款社区服务产品？
稳定的便民服务体验
专属年轻人的社群氛围
实实在在的消费优惠
简洁无广告的界面
快速的问题解决通道
您是否愿意为社区服务产品中的增值服务（如上门家政、定制活动）付费？
非常愿意，只要服务优质
视价格和需求而定
不太愿意，更倾向免费服务
完全不愿意
您认为当前社区服务产品对Z世代用户需求的匹配度打几分？（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务产品在适老化改造之外，是否需要针对Z世代群体做专属设计？
非常需要，年轻人需求和中老年差异很大
可以适当优化，不用完全区分
没必要，通用设计即可
无所谓
如果让您给常用的社区服务产品提一个最核心的优化建议，您会说什么？
您未来是否愿意参与更多社区服务相关的用户体验研究活动？
非常愿意
视活动形式和奖励而定
不太愿意
完全不愿意
您还有其他关于社区服务产品优化的想法或期待吗？欢迎补充。