您的年龄段属于
18岁以下
18-22岁
23-26岁
27-30岁
30岁以上
您平时使用社区服务类产品（含小程序、APP、社区公众号等）的频率是
几乎每天使用
每周2-3次
每月1-3次
很少使用
从未使用过
您最常使用的社区服务功能包含以下哪些
物业报修缴费
社区公告通知
邻里互助/二手交易
社区团购/便民配送
活动报名/社群社交
政务办事指引
养老/托育服务预约
其他
请对您当前使用的社区服务产品的整体便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有社区服务产品最突出的问题是
功能入口杂乱难找
响应处理效率低
功能不符合实际需求
界面设计老旧不友好
隐私保护不到位
活动/通知推送不精准
其他
以下哪些Z世代偏好的服务特性会提升您的使用意愿
轻量化、操作路径短
有趣的互动玩法（如积分兑换、社区打卡）
个性化定制服务推荐
透明化的服务进度追踪
支持邻里共创内容板块
低碳环保相关的服务激励
跨社区的兴趣社交连接
您向身边同龄朋友推荐现有社区服务产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意参与社区服务产品的功能共创测试
非常愿意，希望提出自己的想法
有奖励的话愿意参与
看时间安排，不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社区服务产品新增哪些场景化功能
宠物托管/遛宠互助
居家健身/运动场地预约
青年创业/灵活就业信息对接
心理健康/情绪支持社群
闲置物品循环交换站
深夜便民服务通道
兴趣社群（剧本杀、露营、读书会等）组局
请对现有社区服务产品的界面设计年轻化程度进行评分（1分非常老旧，5分非常符合Z世代审美）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时获取社区服务相关信息的主要渠道是
社区官方产品推送
业主/邻里微信群
小红书/抖音等社交平台
社区公告栏
邻居/朋友告知
其他
如果社区服务产品推出积分体系，您最希望积分可以兑换什么
物业费抵扣
周边商户消费优惠券
社区活动优先参与权
公益捐赠额度
定制周边文创
停车券/便民服务抵扣
您认为现有社区服务对Z世代群体需求的匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会导致您减少或放弃使用社区服务产品
频繁推送无关广告
个人信息被过度采集
问题反馈后迟迟得不到解决
操作流程繁琐
功能更新慢、没有新意
身边使用的人很少、缺乏氛围
您更倾向于使用哪种形式的社区服务载体
无需下载的微信小程序
功能更全的独立APP
嵌入社交平台的服务号/视频号入口
线下智能终端+线上结合的形式
无所谓，好用就行
您认为社区服务产品是否有必要设置专属的青年服务板块
非常有必要，现有服务对年轻人覆盖不足
比较有必要，可以整合青年相关需求
无所谓，不影响使用
没必要，现有板块已经够用
结合您的使用体验，您认为当前社区服务产品最需要优化的一个点是什么？请简单说明理由
如果请您为面向Z世代的社区服务设计一个创新小功能，您有什么具体想法？
您对未来社区服务产品贴合年轻群体需求的升级有多大期待？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★