您最近1个月内消费快餐的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您最常选择的快餐类型是？
中式快餐
西式汉堡炸鸡
日式简餐/便当
粉面类快餐
其他
您选择快餐品牌时，最看重哪些因素？
出餐速度
餐品口味
价格水平
卫生状况
服务态度
配送效率
品牌知名度
请对您最近一次消费的快餐的整体口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该快餐的出餐/配送速度满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该快餐的性价比满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在快餐消费中遇到过以下哪些问题？
餐品错漏
等待时间过长
餐品温度不适
口味与宣传不符
卫生问题
服务态度差
未遇到明显问题
您通常通过哪些渠道反馈快餐消费的不满？
门店现场反馈
外卖平台评价
品牌官方客服
社交平台吐槽
不会主动反馈
您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意参与品牌发起的有偿满意度调研活动？
非常愿意
视奖励力度而定
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为有效的快餐满意度调查应包含哪些核心内容？
餐品质量评价
服务体验评价
价格接受度
改进建议收集
消费偏好调研
您是否了解过数字化调研工具（如飞书问卷）在消费体验反馈中的应用？
如果品牌通过智能调研工具自动解析您的反馈并快速响应解决问题，您对品牌的好感度会提升多少？（1-5分，1分无提升，5分大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的满意度调研邀请？
消费后弹窗邀请
短信/公众号推送
门店扫码填写
第三方平台调研
您认为当前快餐消费体验中，最需要优化的环节是？
餐品口味标准化
出餐/配送时效
客诉响应速度
个性化定制选项
价格优惠力度
门店环境卫生
对于提升快餐消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？