您本次出游主要通过哪种渠道获取旅游相关信息并预订服务？
旅行社线下门店
在线旅游平台（如携程、美团、飞猪等）
景区/酒店官方渠道（官网、官方公众号/小程序）
短视频/社交平台（抖音、小红书、微信好友推荐等）
其他
您选择该旅游服务渠道时，最看重的因素是？
信息真实准确
价格透明优惠
预订操作便捷
售后响应及时
口碑评价良好
请您对所使用渠道的信息展示清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用渠道的预订流程便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用渠道的价格透明度（无隐形消费）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在通过渠道预订或使用旅游服务过程中，是否遇到过以下问题？
宣传内容与实际服务不符
订单确认/退改流程不顺畅
客服响应慢、无法解决问题
不同渠道价格/服务标准不一致
未遇到明显问题
遇到问题时，您对渠道客服的问题解决效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游服务渠道在哪些方面最需要改进？
信息审核机制，杜绝虚假宣传
统一各渠道服务标准与价格
优化售后响应与问题处理流程
简化预订、退改等操作环节
增加真实游客评价展示
当不同渠道提供同一项旅游产品时，您更倾向于选择哪类渠道？
价格最低的渠道
官方直营渠道
口碑好、售后有保障的渠道
操作最方便的渠道
朋友推荐的渠道
您对本次出游整体的游客满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐通过该渠道购买旅游服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
如果未来再次出游，您是否还会选择本次使用的服务渠道？
以下哪些渠道管理优化措施，会显著提升您的出游体验？
打通各渠道会员权益，实现积分互通
建立统一的游客反馈快速响应通道
提前公示各渠道退改规则与特殊说明
对渠道商家服务质量进行定期公示
推出渠道专属的个性化服务推荐
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
关于旅游服务渠道的管理与优化，您还有哪些其他的建议或意见？