您最近一次前往百货商场消费距今有多长时间？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您通常前往百货商场的主要目的有哪些？
购买服饰鞋包
购买美妆护肤产品
购买珠宝首饰/腕表
购买家居生活用品
餐饮聚餐
亲子娱乐/观影
闲逛休闲
参与商场促销活动
您平均每次在百货商场的消费金额大概在哪个区间？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选择百货商场消费时，最看重以下哪些因素？
商品品牌丰富度
商品品质保障
促销优惠力度
交通便利性
停车配套
商场环境舒适度
服务人员态度
餐饮/娱乐配套完善度
退换货等售后服务
您更希望百货商场引入以下哪些类别的品牌？
国际一线奢侈品牌
潮流设计师品牌
高性价比大众服饰品牌
网红美妆集合店
特色主题餐饮
亲子体验类品牌
户外运动品牌
智能家居/数码品牌
您平时获取百货商场活动信息的主要渠道是？
商场官方公众号/视频号
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
线下路过看到宣传
电商平台推送
短信通知
以下哪些促销活动最能吸引您到百货商场消费？
满减/满赠活动
品牌折扣专场
会员多倍积分
限时秒杀
消费抽大奖
免费体验/试吃活动
跨业态联名优惠
请对您近期去过的百货商场以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期去过的百货商场以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期去过的百货商场以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：配套设施
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过常去百货商场的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
否，没有办理过
您认为百货商场的会员权益中，哪些对您最有吸引力？
消费积分抵现
会员专属折扣
免费停车权益
生日专属礼/券
新品优先购买权
专属沙龙/体验活动
异业合作权益
和线上购物、奥特莱斯、社区商业相比，您认为百货商场最不可替代的优势是？
可实地体验试穿试用
商品正品有保障
一站式消费体验
即时可取无需等待物流
社交休闲场景属性
您认为当前百货商场普遍存在哪些问题让您体验不佳？
商品同质化严重
价格偏高性价比低
餐饮/休息区配套不足
导购过度推销
停车难/停车贵
促销活动规则复杂
线上线下活动不同步
如果百货商场增加线上购物渠道（如小程序商城、直播带货）并支持线下自提/同城配送，您的使用意愿是？
非常愿意，会经常使用
比较愿意，有需要时会用
一般，视优惠情况决定
不太愿意，更习惯线下逛
完全不愿意
您希望百货商场未来增加哪些特色体验场景？
艺术展览/快闪店
手作/DIY体验区
宠物友好专区
城市露营/休闲空间
美妆/穿搭定制服务
运动体验场馆（如攀岩、滑冰）
您未来3个月内前往百货商场消费的频率预计会？
明显增加
略有增加
和之前差不多
略有减少
明显减少
为了更好地匹配您的日常消费偏好，您对百货商场的商品、服务或活动还有哪些具体的建议？