文创NPS调研方案:问卷设计到样本收集全指南

您好!欢迎参与本次文创NPS调研,本次问卷设计围绕文创产品体验、品牌认知与推荐意愿展开,旨在为文创行业优化产品与服务提供真实有效的数据参考,所有回答仅用于研究分析,感谢您的支持!
您是否购买过文创类产品(如博物馆文创、IP周边、国风创意产品等)?
是,购买过3次及以上
是,购买过1-2次
听说过但未购买
完全没了解过
您通常通过哪些渠道了解文创产品相关信息?
社交平台(小红书/抖音/微博等)
线下文博场馆/实体店
电商平台推荐
亲友推荐
其他渠道
请为您最近一次购买的文创产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该文创品牌/产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选购文创产品时,最看重以下哪些因素?
创意设计水平
产品实用价值
文化内涵表达
价格合理性
IP/品牌知名度
制作工艺质量
您能接受的单件文创产品价格区间是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您购买过以下哪些类别的文创产品?
文具办公类
家居装饰类
服饰配饰类
数码周边类
潮玩手办类
食品礼盒类
其他
您认为当前市场上的文创产品最突出的问题是什么?
创意同质化严重
性价比偏低
质量参差不齐
文化内涵不足
实用性不强
购买渠道不便捷
请为您接触过的文创产品的文化内涵传递效果打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个文化IP(如博物馆、动漫、国风IP等)专门购买对应的文创产品?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
以下哪些文创产品的营销活动更能吸引您?
IP联名限定款
线下体验活动
用户共创设计活动
优惠折扣活动
文化科普内容配套
定制化服务
您平均每年在文创产品上的消费金额大约是?
100元及以下
101-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
请为您购买文创产品时的渠道服务体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买文创产品?
文博场馆线下门店
品牌官方线上店铺
综合电商平台
直播带货渠道
文创集合店
其他
您认为好的问卷设计在文创用户调研中,应该重点覆盖哪些维度?
产品体验反馈
消费行为特征
文化偏好方向
价格接受程度
推荐意愿评估
改进建议收集
您是否愿意参与文创品牌的后续用户调研或产品共创活动?
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
请为当前文创产品的整体创新程度打分(1分毫无新意,5分创意十足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待未来文创产品在哪些方面做出改进?
提升原创设计能力
增强实用功能
深挖文化内涵
优化产品质量
合理定价
拓展购买渠道
对于您喜欢的文创品牌或产品,您还有哪些具体的体验感受或改进建议?
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