您是否有过接受公关医生相关服务的经历？
有，且有多次体验
有过1次体验
听说过但未体验过
完全不了解
请您对接触到的公关医生的专业能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公关医生服务过程中的响应及时性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务体验中，您认为公关医生在哪些方面表现较好？
问题诊断精准
沟通表达清晰
方案针对性强
服务态度耐心
后续跟进到位
其他
您认为当前公关医生服务存在哪些需要改进的地方？
响应速度慢
专业度不足
方案落地性差
沟通不顺畅
收费不透明
隐私保护不到位
其他
请您对公关医生服务过程中的隐私保护措施完善程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关医生提供的服务与您的预期匹配程度如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您选择公关医生服务时，最看重以下哪些因素？
行业口碑
专业资质
服务价格
成功案例
响应速度
熟人推荐
其他
请您对公关医生服务的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有相关需求，您再次选择同一位公关医生服务的可能性有多大？
您向身边有需要的亲友推荐公关医生服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
您认为当前公关医生服务体系最需要补充哪类指标来优化体验评价？
服务效果量化指标
过程透明度指标
长期跟踪服务指标
个性化适配指标
其他
请您对本次接触的公关医生的沟通亲和度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些场景下最需要公关医生提供专业支持？
日常舆情应对
品牌声誉维护
危机事件处理
公众沟通策略制定
内部公关培训
其他
对于优化公关医生服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？