您此前是否接触过公关医生相关的服务内容？
从未接触
接触过1-2次
接触过3-5次
接触过5次以上
请您对所接触的公关医生服务的整体响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对相关服务人员的专业度表现进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为相关服务在以下哪些维度表现较好？
沟通态度亲和
问题解决效率高
信息反馈及时
方案针对性强
隐私保护到位
后续跟进完善
您认为相关服务目前存在哪些明显不足？
响应不及时
专业度不足
方案脱离实际
信息透明度低
流程繁琐
缺乏后续跟进
暂无明显不足
请您对服务过程中的信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中，您的个人隐私与信息安全是否得到了有效保障？
完全没有保障
保障程度较低
保障程度一般
保障程度较高
保障非常到位
请您对服务方案与您实际需求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出疑问或调整需求时，对方的反馈调整效率如何？
效率极低，长时间无回应
效率较低，需多次催促
效率一般，在可接受时限内回应
效率较高，能较快响应调整
效率极高，第一时间响应优化
请您对服务全流程的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有相关需求的亲友推荐该类公关医生服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为优质的公关医生服务最核心的特质应包含哪些？
过硬的专业能力
高效的响应速度
良好的沟通态度
严格的隐私保护
透明的收费机制
定制化的解决方案
完善的售后跟进
请您对所接受服务的最终效果达成情况进行评分（1分完全未达预期，5分远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同类服务的收费水平与服务质量的匹配度如何？
完全不匹配，收费远高于价值
匹配度较低，收费略高于价值
匹配度一般，基本等价
匹配度较高，物有所值
匹配度极高，物超所值
在本次测评覆盖的各个维度中，您最看重以下哪一项？
服务专业度
响应及时性
信息透明度
隐私安全性
效果达成度
收费合理性
您认为本次测评维度之外，还有哪些指标可以更好地衡量公关医生服务的体验水平？
对于优化公关医生相关服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？