基于指标体系的汽修销售人员体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于指标体系的汽修销售人员体验测评研究。本次测评旨在全面了解汽修销售岗位的真实工作体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您从事汽修销售相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所在的汽修门店类型是?
品牌授权4S店
连锁汽修门店
独立汽修门店
汽配城配套销售门店
其他
您的日常工作中,销售类工作占总工作时长的比例约为?
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬福利水平(含底薪、提成、奖金、补贴等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的销售提成机制是否合理?
非常合理,多劳多得激励性强
比较合理,基本匹配付出
一般,存在部分不合理条款
不太合理,提成计算规则模糊
非常不合理,严重影响工作积极性
您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?
销售业绩指标过高
客户开发与维护难度大
专业汽修知识储备不足
跨部门协作不顺畅
工作时间过长、休息不足
职业晋升通道不清晰
其他
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司为您提供的汽修产品知识、销售技巧类培训频率如何?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
一年1次及以下
从未提供过相关培训
请对公司现有培训内容的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的汽修销售人员需要具备哪些核心能力?
扎实的汽车维修专业知识
熟练的销售沟通技巧
客户需求洞察能力
售后问题协调处理能力
长期客户关系维护能力
市场竞品分析能力
其他
您在向客户推荐汽修服务或产品时,遇到的最大阻碍是?
客户对价格敏感度高
客户对门店信任度不足
同类产品/服务竞品太多
自身对产品卖点不熟悉
售后保障政策缺乏吸引力
其他
请对您当前使用的销售辅助工具(如客户管理系统、产品报价系统等)的便捷性进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的客户分配机制是否公平?
非常公平,完全按规则分配
比较公平,偶有不合理情况
一般,存在人为干预情况
不太公平,资源倾斜明显
非常不公平,严重影响工作动力
请对您所在岗位的职业晋升空间进行评分(1分完全没有空间,5分空间非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面优化销售支持体系?
优化薪酬提成方案
增加专业技能培训频次
完善客户分配与跟进机制
升级数字化销售工具
明确岗位晋升标准
增加团队建设与关怀活动
其他
您向身边从事销售工作的朋友推荐汽修销售岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内的职业规划是?
继续在当前岗位深耕,提升销售业绩
争取晋升为销售主管/门店管理岗
转岗到汽修售后、技术等其他岗位
跳槽到其他汽修相关企业
计划离开汽修行业
暂时没有明确规划
请对您日常工作中获得的上级支持与指导频率进行评分(1分几乎没有指导,5分经常获得有效指导)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经历,您认为当前汽修销售岗位体验最需要改进的地方是什么?欢迎提出具体建议。
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