运动服饰用户满意度调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次运动服饰用户满意度调研,您的真实反馈将帮助品牌持续优化产品体验与服务品质,所有数据仅用于分析研究,请放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买运动服饰的频率大概是?
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不购买
您通常购买运动服饰的渠道有哪些?
品牌线下门店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
运动用品集合店
直播带货渠道
其他
您选购运动服饰时最关注哪些因素?
面料舒适度
款式设计
功能属性(速干/透气/防晒等)
价格性价比
品牌知名度
尺码适配度
耐穿耐用性
售后服务
您最近一次购买运动服饰的客单价大概在哪个区间?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对目前常穿的运动服饰面料舒适度的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对所购运动服饰尺码标准度的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对运动服饰功能实用性(如速干、透气、弹力等)的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对运动服饰款式设计时尚度的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对运动服饰耐穿耐洗、不易变形掉色的品质表现满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对运动服饰产品定价合理性的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您购买运动服饰时,对线下门店导购服务的满意程度是?(无相关经历可选择“未体验过”)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未体验过
您对运动服饰线上店铺客服响应及问题解决效率的满意程度是?(无相关经历可选择“未体验过”)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未体验过
您对运动服饰物流配送速度及包装完好度的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对运动服饰退换货等售后政策便捷性的满意程度是?(无相关经历可选择“未体验过”)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未体验过
您在使用或穿着运动服饰过程中遇到过以下哪些问题?
面料起球/变形
掉色严重
尺码不准
功能效果不达预期
开线/做工瑕疵
洗涤后缩水
未遇到明显问题
其他
您向身边亲友推荐当前常用运动服饰品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您购买运动服饰的预算预期会如何变化?
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
您未来更期待运动服饰品牌推出哪些类型的产品或服务?
更多场景化功能款(跑步/瑜伽/户外等细分场景)
更丰富的联名/潮流款式
更环保可持续的面料产品
更精准的全尺码覆盖
更灵活的定制化服务
更完善的会员权益
其他
请您对近期购买的运动服饰整体穿着体验进行打分(1-5分,分数越高代表体验越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于运动服饰的产品或服务优化,您还有其他具体的意见或建议吗?
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22题 | 被引用380次

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