运动服饰行业用户满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次运动服饰行业用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费体验,为运动服饰品牌优化产品与服务提供参考依据。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您过去12个月内购买运动服饰的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道购买运动服饰?
品牌线下门店
品牌官方线上商城
综合电商平台
运动用品集合店
直播带货渠道
其他
您选购运动服饰时最优先考虑的因素是?
面料舒适度与功能性
款式设计与时尚感
品牌知名度
价格性价比
尺码适配度
售后保障
请对您最近购买的运动服饰产品的面料透气性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的运动服饰产品的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的运动服饰产品的耐穿耐磨性能进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前运动服饰产品的定价与品质匹配度如何?
物超所值,匹配度很高
基本匹配,符合预期
略有溢价,勉强接受
定价过高,匹配度很差
您在运动服饰消费过程中遇到过哪些问题?
尺码标注不准
洗后易变形褪色
面料起球闷汗
款式更新慢
客服响应不及时
退换货流程繁琐
未遇到明显问题
您对运动服饰品牌线下门店的购物体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在线下门店购买过
您对运动服饰品牌线上渠道的购物体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在线上渠道购买过
请对运动服饰品牌的客服咨询响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对运动服饰品牌的退换货售后保障服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常购的运动服饰品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备环保可持续属性的运动服饰支付更高价格?
愿意,可接受10%以内溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
视具体产品而定
不愿意,更看重性价比
您期待运动服饰品牌未来推出哪些优化方向?
升级功能性面料
推出更多联名/潮流款式
提供定制化尺码服务
优化物流配送时效
增加会员专属权益
拓展细分运动场景产品线
您未来12个月内增加运动服饰购买预算的可能性是?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常参与最多的运动场景是?
跑步/健走
健身房训练
球类运动
瑜伽/普拉提
户外徒步/露营
日常休闲穿搭
对于提升运动服饰消费体验,您还有其他具体的建议或意见吗?
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