您前往药店的主要频率是？
每月1次及以下
每月2-3次
每周1次
每周2次及以上
您通常选择药店购药的主要原因是？
距离近/便利性高
药品品类齐全
药师专业指导
价格实惠
医保可报销
服务态度好
请对药店药品品类的齐全程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店药师的专业指导能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店药品价格的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店的购药环境（整洁度、布局合理性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店医保结算的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店目前最需要改进的方面是？
药品品类补充
药师专业能力提升
服务态度优化
价格透明度
医保结算效率
购药环境改善
其他
您更倾向于通过哪种渠道反馈药店服务问题？
当场向店员反馈
拨打药店投诉电话
通过线上平台评价
向监管部门投诉
不会反馈
您认为开展药店服务满意度调研的频率多久一次比较合适？
每季度1次
每半年1次
每年1次
每2年1次
没必要开展
您认为以下哪些因素会影响您参与满意度调查的意愿？
问卷长度
是否有奖励
问题是否易懂
隐私保护程度
反馈是否有实际改进
其他
您向亲友推荐该药店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）