您最近一次前往药店购药的时间是？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您前往药店的主要频次是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常选择药店时最优先考虑的因素是？
距离住所/工作地点近
药品品类齐全
药品价格实惠
药师专业度高
服务态度好
请您对常去药店的药品齐全程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去药店的药品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去药店驻店药师的专业解答能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去药店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去药店的店内环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去药店的购药排队等候效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在药店购药时是否遇到过强制搭售非必需药品/保健品的情况？
您认为药店以下哪些服务需要重点改进？
药师用药指导
医保结算便捷度
夜间售药服务
送药上门服务
处方药销售合规性
会员权益福利
您是否参与过药店发放的满意度调查相关问卷？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
如果通过线上问卷形式邀请您参与药店服务反馈，您更愿意接受的问卷长度是？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟以内完成
16-25题，5分钟以内完成
25题以上，只要有激励即可参与
您认为以下哪些激励方式更能提升您参与满意度调查的意愿？
小额现金红包
药店购药优惠券
免费健康检测服务
小份礼品（如口罩、创可贴等）
无需激励，愿意主动反馈
您认为线上开展药店服务反馈调研时，以下哪个环节最影响您的填写体验？
题目表述模糊难懂
题量过大耗时久
选项设置不符合实际情况
个人隐私信息泄露风险
提交后无反馈
您向亲友推荐您常去的药店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您更倾向于在什么场景下接收药店的服务调研邀请？
购药结账后即时推送
离店后1-2天短信/微信推送
会员日活动时推送
任何场景都不希望接收
您认为药店满意度调查应该重点覆盖哪些维度的内容？
药品质量与效期
药学服务专业性
服务人员态度
购药流程便捷性
价格透明度
售后用药跟进
您是否担心填写药店相关调研问卷后，个人购药隐私信息被泄露？
请您对常去药店的整体服务表现进行综合评分（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升药店服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？