基于腾讯问卷的出行满意度调查预调查实施方法研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷的出行满意度调查预调查实施方法研究。本次调查旨在通过科学的问卷设计与抽样方法,优化出行满意度调查的实施流程,为后续大规模调研提供可靠依据。您的回答将被严格保密,仅用于学术研究与方法优化,感谢您的支持与配合!
您日常最主要的出行方式是?
步行
自行车/电动车
公共汽车
地铁/轨道交通
私家车
网约车/出租车
其他
您平均每周的出行频次大约是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
请对您日常出行的整体便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的费用合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的准点可靠性进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常出行的舒适度(如拥挤程度、座椅设施等)进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过类似的出行相关调研?
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过哪些渠道接触到调研问卷?
微信/QQ等社交平台
短信链接
线下扫码
网站弹窗
邮件邀请
其他
您更愿意在哪个时段填写调研问卷?
工作日通勤途中
工作日午休时间
工作日晚间
周末休息日
无固定时段,随时可填
您认为一份出行相关的调研问卷,多长的题量您最容易接受?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内
16-30题,5-8分钟
30题以上,只要有激励即可
哪些因素会促使您愿意完成一份调研问卷?
问卷题目简单易懂
题量适中耗时短
有现金/红包/优惠券等激励
调研主题与自身相关
支持公益/学术研究
界面设计友好
其他
您在填写问卷过程中,最容易出现中断放弃的原因是?
题目太多、耗时太长
题目表述模糊看不懂
涉及过多隐私问题
重复或无意义的题目过多
加载卡顿、操作不便
中途被其他事情打断
其他
您是否使用过腾讯问卷填写调研?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过
若使用过腾讯问卷,请对其填写流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在出行场景中(如地铁站、公交站)放置扫码问卷,是否能有效提升问卷回收质量?
非常有效,场景匹配度高
比较有效,但需要激励引导
效果一般,受访者意愿低
完全无效
您认为预调查阶段,哪些环节对保障正式满意度调查的数据质量最为关键?
问卷题目逻辑检验
小范围样本预测试
答题时长控制
无效答卷筛选规则设置
抽样人群代表性验证
其他
如果邀请您参与出行体验相关的追踪调研(如每月1次,持续3个月),您的意愿是?
非常愿意
视激励情况而定
比较不愿意
完全不愿意
您向身边朋友推荐参与正规出行相关公益调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前城市出行服务中,最需要改善的方面是?
早晚高峰拥挤程度
线路覆盖范围
票价优惠力度
换乘便捷性
实时信息准确性
司乘服务态度
无障碍设施配置
其他
您认为问卷中设置逻辑跳转题(如选择地铁出行才回答地铁相关问题)是否能提升答题体验?
能,避免回答无关问题
一般,感觉不明显
不能,容易跳错导致混乱
对于优化出行类调研问卷的设计与发放方式,您还有哪些具体的建议?
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