您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买个人护理产品(如洗护、护肤、口腔护理等)的频率通常是
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
一年1次及以下
您通常通过哪些渠道购买个护产品
线下商超/美妆店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
海外代购
其他
您选购个护产品时最优先考虑的因素是
产品功效
价格性价比
品牌知名度
成分安全性
包装设计
亲友推荐
请对您近期使用的个护产品的功效匹配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期使用的个护产品的成分安全性感知进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期使用的个护产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品购买渠道的服务便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售后响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过个护产品使用后出现不适(如过敏、刺痛等)的情况
若遇到产品不适问题,品牌方的处理结果是否让您满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未遇到过此类情况
您认为当前个护产品在哪些方面仍有提升空间
功效针对性
成分温和性
包装环保性
价格透明度
客服专业度
物流配送效率
您向亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否愿意为更优质的个护产品体验支付更高的价格
完全不愿意
不太愿意
视产品而定
比较愿意
非常愿意
以下哪些个护细分品类是您日常消费占比最高的
面部护肤
身体洗护
头发护理
口腔护理
彩妆香氛
其他
请对个护品牌的营销宣传真实性进行评分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌的公益/环保举措提升对该品牌个护产品的好感度
您对提升个护产品消费体验还有哪些具体的建议或期待?