您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买茶饮的频次是？
1次及以下
2-4次
5-8次
9-15次
16次及以上
您最常购买的茶饮单价区间是？
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
您通常在哪些场景下购买茶饮？
日常通勤路上
工作/学习间隙提神
朋友聚会社交
餐后搭配饮品
逛街休闲时
其他
您选择茶饮品牌时，最看重以下哪些因素？
口味口感
产品性价比
品牌知名度
门店距离/配送速度
新品更新频率
健康属性（低糖/低卡/真材实料）
服务态度
包装设计
请对您最常消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对茶饮产品的用料新鲜度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过茶饮出品与订单要求不符的情况（如甜度/冰度错误、小料漏加等）？
从未遇到
偶尔遇到（10次里1-2次）
有时遇到（10次里3-5次）
经常遇到（10次里超过5次）
请对茶饮门店/外卖渠道的出餐/配送速度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对茶饮门店工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
几乎不线下购买，无相关体验
您认为当前茶饮品牌在服务体验上存在哪些不足？
点单流程繁琐
售后响应不及时
问题处理效率低
会员权益不清晰
没有明显不足
其他
您有多大可能将您最常消费的茶饮品牌推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否会因为一次不佳的消费体验，而减少对该茶饮品牌的购买频次？
以下哪些营销活动会提升您对茶饮品牌的好感度？
第二杯半价/满减优惠
会员积分兑换周边/饮品
限定款新品试饮
公益联名活动
个性化定制杯套/贴纸
其他
您对茶饮品牌推出的低糖、零卡、鲜果茶等健康化产品的接受度如何？
非常愿意尝试，会优先选择
愿意尝试，但不会特意选择
一般，看心情选择
不太愿意尝试
完全不感兴趣
请对茶饮品牌的新品创新能力进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前茶饮产品的定价与品质匹配度如何？
物超所值
匹配度较高
基本匹配
匹配度较低
完全不匹配
您希望茶饮品牌未来在哪些方面做出优化？
丰富产品口味选择
提升用料品质
稳定出品质量
优化配送/出餐速度
提升售后服务水平
推出更多高性价比产品
优化会员权益体系
其他
关于提升茶饮消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？