您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在超市行业的累计工作年限是?
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
您在当前/最近一家离职超市的任职岗位是?
收银/理货员等一线员工
领班/组长等基层管理岗
部门主管/经理等中层管理岗
店长/区域经理等高层管理岗
行政/采购/仓储等后勤支持岗
您在该超市的在职时长约为?
6个月及以下
6个月-1年(含1年)
1-2年(含2年)
2-5年(含5年)
5年以上
您目前的就业状态是?
已在其他超市/零售行业就职
已转行至其他行业
正在求职中
自主创业/自由职业
暂不打算就业(如求学、照顾家庭等)
请对您离职前所在超市的薪酬福利水平(含基本工资、绩效奖金、社保公积金、节假日福利等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该超市的工作强度与排班合理性(如加班时长、轮班制度、休息休假落实情况等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该超市的直接上级管理方式(如沟通反馈、工作指导、公平对待下属等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该超市的内部晋升与职业发展空间(如晋升通道透明度、技能培训机会、岗位轮换可能性等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该超市的团队氛围与同事关系(如跨部门协作、同事互助、团队凝聚力等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该超市的工作环境与硬件设施(如卖场通风/照明、员工休息区配置、劳动保护用品配备等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素是促使您产生离职想法的主要原因?(可多选)
薪酬待遇低于行业平均水平
工作强度过大/长期加班
排班不合理影响个人生活
与直接上级管理风格不合
缺乏晋升机会与发展空间
工作内容重复枯燥缺乏成就感
同事关系紧张/团队氛围差
家庭原因(如迁居、照顾家人等)
个人健康原因无法适应岗位要求
继续求学/提升学历
获得了其他行业更好的工作机会
超市经营不稳定/存在裁员风险
其他(请在后续填空补充)
在上述离职原因中,对您最终离职决策影响最大的核心因素是?
薪酬福利因素
工作负荷与排班因素
管理与人际关系因素
职业发展因素
工作环境因素
个人与家庭因素
外部机会因素
企业经营稳定性因素
您在离职前,是否曾向超市管理层或人力资源部门反馈过工作中的不满或改进建议?
多次反馈,但未得到有效回应与改善
反馈过1-2次,部分问题得到解决
想过反馈,但缺乏顺畅的反馈渠道/担心被区别对待
从未反馈,认为反馈也没有用
没有需要反馈的问题
您认为该超市在员工离职管理环节(如离职面谈、离职手续办理、离职后关系维护等)的规范程度如何?
非常规范,流程清晰且充分尊重员工意愿
比较规范,基本按流程办理但缺乏深度沟通
不太规范,流程繁琐或存在故意刁难情况
非常不规范,完全没有正规离职流程
不太清楚/未经历完整流程
您认为超市行业相较于其他行业,员工离职率偏高的普遍原因有哪些?(可多选)
行业整体薪酬水平偏低
一线岗位工作时间长且节假日无休
工作内容技术含量低,可替代性强
社会对零售服务岗位认可度不高
多数超市缺乏完善的员工培养体系
行业人员流动性大形成恶性循环
消费市场波动导致超市经营压力传导至员工
其他(请在后续填空补充)
如果未来有合适的机会,您是否愿意再次回到超市行业工作?
非常愿意,零售行业仍有较大发展空间
比较愿意,但会优先选择管理更规范的连锁超市
不确定,要看具体岗位和待遇情况
不太愿意,已经适应了其他行业的工作节奏
完全不愿意,不会再考虑超市相关工作
您认为一份科学的员工离职调研问卷模板,最核心的价值在于?
帮助企业精准定位员工离职的根本原因
为企业优化人力资源政策提供数据支撑
倾听离职员工的真实诉求,改善雇主品牌形象
通过因子分析等方法提炼核心影响维度,降低管理决策的主观性
以上价值都很重要
结合您的亲身经历,您认为薪酬福利因素在超市员工离职决策中的重要程度是?(1分完全不重要,5分决定性因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为职业发展空间因素在超市员工离职决策中的重要程度是?(1分完全不重要,5分决定性因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为工作与生活平衡因素在超市员工离职决策中的重要程度是?(1分完全不重要,5分决定性因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为直接上级管理水平因素在超市员工离职决策中的重要程度是?(1分完全不重要,5分决定性因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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除了上述提到的内容外,您认为还有哪些未被覆盖的因素会影响超市员工的离职决策?欢迎补充说明。
结合您的工作体验,您对超市降低一线员工离职率、提升员工留存率有哪些具体的建议?