您是否参与过连锁门店相关的线上测评(如服务巡检、顾客满意度、运营合规类测评)?
是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,从未参与过
若您参与过连锁门店测评,您更偏好哪种题目展示形式?
单页展示所有题目
一页一题逐页展示
分页展示(每页3-5题)
无明显偏好
结合您过往的作答体验,您认为一页一题的展示形式对降低作答视觉压力的作用如何?(1分=完全无作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在作答连锁门店类测评时,单次可接受的最长作答时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为以下哪些因素最容易导致您中途放弃作答连锁门店测评?
题目数量过多、总时长过长
单页题目密集、阅读压力大
题目表述晦涩、理解成本高
页面加载卡顿、跳转不流畅
题目与自身关联度低
无进度提示、不清楚剩余题量
当测评采用一页一题形式时,您对清晰的进度提示(如“已完成30%”“剩余10题”)的需求程度如何?(1分=完全不需要,5分=非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在一页一题的作答场景中,您更希望通过哪种方式获知作答进度?
顶部进度条展示
页面标注“第X题/共Y题”
每完成几题弹出进度提示
不需要进度提示
您认为一页一题模式下,哪些交互设计能够提升您的作答意愿?
支持上下题灵活切换、修改答案
页面简洁无冗余广告或弹窗
选项按钮大小适中、点击便捷
作答过程自动保存、退出后可续答
题目配相关图示、降低理解成本
若连锁门店测评采用一页一题形式,您认为单题的最优选项数量是多少?
您认为一页一题模式相比传统多题同页模式,对提升您的作答专注度有多大帮助?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作答连锁门店测评时,若遇到需要输入较多文字的开放题,您更倾向于?
在一页一题流程中正常作答
希望开放题集中放在测评末尾
直接跳过该类题目
视题目相关度决定是否作答
您认为连锁门店测评中,哪些题型设置容易降低一页一题模式下的作答流畅度?
选项过多的复杂多选题
需要反复回忆的细节题
表述冗长的题干
需要上传图片/文件的题目
逻辑跳转复杂、与前面答案强关联的题目
若在一页一题的测评末尾设置小额激励(如优惠券、积分、抽奖机会),对提升您的完成意愿的作用有多大?(1分=完全无作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在移动端(手机/平板)作答连锁门店测评时,认为一页一题形式的适配体验如何?
非常好,操作便捷、阅读舒适
比较好,比多题同页更适配移动端
一般,和其他形式无明显差异
不好,翻页操作过于繁琐
您在PC端作答连锁门店测评时,是否会觉得一页一题形式翻页过于频繁?
是,觉得翻页麻烦、效率低
一般,没有明显感受
否,逐题作答思路更清晰
您认为针对连锁门店的不同测评场景(如顾客满意度调研、门店巡检自评、神秘顾客测评),哪些场景更适合采用一页一题形式?
顾客到店满意度即时调研
门店员工日常运营自评
神秘顾客到店检测记录
总部对门店的季度合规测评
消费者离店后线上回访
您认为合理的逻辑跳转(如根据作答答案跳过无关题目)对提升一页一题模式下的完成率有多大作用?(1分=完全无作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若一页一题测评中出现加载等待(如翻页加载超过2秒),您的反应通常是?
耐心等待加载完成
等待5秒后退出页面
立刻退出页面
刷新页面重新尝试
结合您的作答经历,您对优化连锁门店测评的一页一题设计、提升整体完成率还有哪些具体建议?