您过往是否填写过连锁门店发放的顾客调研问卷?
从未填写过
偶尔填写(1年少于3次)
有时填写(1年3-10次)
经常填写(1年10次以上)
若采用一页一题的逐题展示形式填写调研,您对这种形式的初始接受度打几分?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下会选择填写门店推送的预调研问卷?
门店消费结账时
离店后收到消息推送时
参与调研可获得优惠奖励时
对门店服务有强烈评价意愿时
基本不会主动填写
您认为哪些因素最容易导致您中途放弃填写门店调研问卷?
单页题目过多、视觉拥挤
题目总数太多、耗时过长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
页面加载卡顿、操作不顺畅
填写过程中被其他事务打断
您能接受的单份门店预调研最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
相比传统多题同页的问卷形式,您认为逐题展示的一页一题设计对降低填写视觉压力的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在一页一题的填写过程中,您认为哪些交互设计能提升您的填写意愿?
实时显示填写进度条
题目选项简洁易点选
支持随时返回修改上一题答案
填答过程无无关弹窗干扰
适配手机端的大字体、大按钮设计
如果问卷采用一页一题形式,您更希望题目之间的切换方式是?
点击按钮手动切换下一题
选完答案自动跳转下一题
两种方式都可以接受
如果连锁门店的预调研采用流畅的一页一题设计,您向身边亲友推荐填写该门店调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为一页一题模式下,单份问卷设置多少道题目最合适?
您认为哪些激励方式最能提升您完成一页一题式门店预调研的动力?
门店消费立减金/优惠券
会员积分奖励
小礼品/周边抽奖资格
无激励也愿意认真反馈
其他
当您使用手机填写调研时,一页一题的排版对您手机端填写体验的提升程度打几分?(1分毫无提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在一页一题的填写过程中出现加载延迟,您能接受的最长等待时间是?
您认为一页一题形式相比传统问卷,存在哪些可能的短板?
无法提前总览全部题目,对问卷长度没有预期
频繁切换页面容易产生疲惫感
误选答案后修改操作更繁琐
网络不佳时切换题目体验差
没有明显短板
若门店预调研设置了进度提示,您认为在一页一题模式下哪种进度提示最友好?
顶部百分比进度条
“第X题/共Y题”的文字提示
完成所有题目后的奖励提示
不需要进度提示
您认为将预调研拆分为一页一题的短流程形式,对提升问卷整体完成率的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为一页一题切换过于频繁而直接放弃填写问卷的情况?
针对连锁门店的预调研场景,您认为一页一题设计最适合搭配哪些类型的题目?
满意度评分题
简单单选题
少量多选题
开放建议题
所有题型都适合
对于优化一页一题式连锁门店预调研的填写体验、提升完成率,您还有哪些其他的建议?