基于新用户需求的连锁门店课程评估问卷设计研究

您好!欢迎参与本次基于新用户需求的连锁门店课程评估问卷设计研究,您的真实反馈将为优化问卷设计、提升连锁门店课程评估的精准度与实用性提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您所在的连锁门店所属行业是
餐饮零售
服饰美妆
生活服务
教育培训
其他
您在连锁门店的岗位角色是
一线门店员工
门店店长/主管
区域运营负责人
总部培训/人力岗
其他
您参与连锁门店内部培训课程的频率为
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
从未参与
请对您近期参与的连锁门店课程整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前连锁门店课程评估存在哪些主要问题
评估题目与实际工作脱节
评估维度设置不全面
评估结果无法有效指导课程优化
评估流程繁琐耗时
评估后缺乏反馈跟进
其他
您认为针对新员工的门店课程评估,最核心的考察维度应该是
岗位实操技能掌握度
服务规范熟练度
品牌文化认同感
应急问题处理能力
团队协作适配度
您更倾向于通过哪种形式完成课程后的评估反馈
线上移动端问卷
线下纸质填写
面对面访谈反馈
实操场景模拟考核
小组研讨式评估
您认为单次课程评估的合理题量为
5题以内
5-10题
10-15题
15-20题
20题以上
请对当前门店课程评估题目与岗位需求的匹配度打分(1-5分,1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科学的问卷设计需要重点覆盖哪些模块
课程内容实用性评估
讲师授课水平评估
学习收获转化评估
课程形式适配性评估
后续学习需求调研
您是否遇到过课程评估题目表述模糊、难以理解的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
针对新入职员工的课程评估,您认为需要补充哪些针对性问题
岗前准备充分度调研
带教机制适配性反馈
试用期技能缺口排查
职业发展需求收集
门店融入感评价
请对您过往参与的课程评估结果的实际应用价值打分(1-5分,1分完全无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程评估安排在哪个时间点最为合理
课程结束后立即填写
课程结束后1周内(结合实操应用后)
课程结束后1个月(跟踪转化效果)
结合以上多个时间点分段评估
您认为以下哪些长尾场景的评估问题容易被现有问卷遗漏
特殊客群应对技巧掌握情况
门店设备操作规范熟练度
跨岗位协作流程认知度
突发安全事件处置能力
会员服务标准执行情况
您是否愿意参与后续问卷设计的优化访谈,为连锁门店课程评估体系完善提供更多建议
非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
对于优化连锁门店课程评估的问卷内容,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________

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