您的年龄区间是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平时主要通过哪些渠道了解医院相关信息？
亲友推荐
互联网平台搜索
社区宣传
医院官方公众号/官网
其他
您选择医院时最看重的因素是？
医疗技术水平
医护服务态度
就诊距离远近
收费透明程度
就诊等待时长
请您对目前接触过的医院整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公众对医院存在认知偏差的主要原因有哪些？
不实信息传播
信息不对称
个别负面事件放大
宣传科普不足
其他
您希望医院通过哪些形式加强公众认知科普？
线上健康讲座
社区义诊活动
短视频科普
官方图文推送
线下开放日活动
请您对当前医院的就诊流程便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医院服务中最需要改进的环节是？
挂号缴费流程
候诊等待时间
检查报告出具速度
医患沟通时长
投诉反馈渠道
您是否愿意通过在线问卷的形式持续为医院服务优化提供反馈？
您向亲友推荐您信任的医院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为哪些因素会影响您对医院的整体印象？
就医实际体验
媒体相关报道
他人评价口碑
医院环境设施
收费标准高低
您是否了解医院的互联网问诊服务？
使用过，体验较好
使用过，体验一般
听说过但未使用
完全没听说过
对于提升公众对医院的正确认知、优化医疗服务，您还有哪些其他建议？