您在当前社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常使用过以下哪些社区服务?
社区卫生医疗服务
养老助老服务
文体活动服务
便民维修服务
矛盾调解服务
少儿托管服务
政策咨询服务
未使用过以上服务
请您对当前社区服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务的响应效率如何?
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应较慢
响应非常滞后
您觉得当前社区服务存在哪些不足?
服务项目覆盖不全
服务人员专业度不足
服务流程繁琐
服务宣传不到位
服务时间不灵活
服务反馈渠道不畅通
暂未发现明显不足
您通常通过什么渠道获取社区服务的相关通知?
社区公告栏
业主微信群/社区公众号
社区工作人员上门告知
邻里转告
其他渠道
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您最希望社区新增以下哪些服务项目?
社区食堂/助餐服务
上门家政服务
心理健康咨询服务
就业创业指导服务
应急便民服务
智能便民设备布设
其他
您是否愿意参与社区志愿服务,协助开展社区服务相关工作?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请您对社区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务相关信息的公开透明程度如何?
非常透明,信息更新及时
比较透明,关键信息可查询
透明度一般,部分信息难获取
透明度较低,很少公开相关信息
完全不透明
您认为以下哪些方式可以有效提升社区服务质量?
完善服务需求收集机制
加强服务人员技能培训
搭建线上服务办理平台
建立服务效果评价反馈机制
增加服务资金投入
引入专业社会组织参与运营
您是否有过通过线上平台办理社区服务事项的经历?
经常使用,非常方便
偶尔使用,体验尚可
尝试过,但操作不顺畅
听说过但没使用过
完全不知道有线上办理渠道
请您对社区当前的文体活动丰富度进行评分(1-5分,1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对社区内的特殊群体(老人、残疾人、困境儿童等),您认为当前的帮扶服务覆盖情况如何?
覆盖非常全面,保障到位
覆盖比较全面,基本满足需求
覆盖一般,部分群体未被关注
覆盖不足,很多需求未被满足
不了解相关情况
您是否有过印象深刻的社区服务体验?欢迎简单分享您的经历。