您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您平时获取医药健康信息最主要的渠道是？
线下医院/医生建议
药店药师推荐
互联网医疗平台
短视频/社交平台
亲友推荐
其他
您在购买药品或健康产品时，最关注哪些因素？
产品疗效
价格高低
品牌口碑
购买便利性
医生/药师推荐
成分安全性
售后服务
您平均每月在医药健康相关产品上的支出大约是？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更倾向于通过哪种渠道购买常用药品？
线下连锁药店
社区医院/诊所
综合电商平台
线上药房
医院药房
请对您目前使用过的线上购药服务整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上医药服务存在哪些主要问题？
配送速度慢
药品信息不透明
专业指导不足
价格偏高
售后退换不便
药品品类不全
暂无明显问题
您是否愿意为专业的在线用药咨询服务付费？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望医药平台重点加强哪些服务能力？
慢病长期管理
用药提醒
在线问诊
处方流转
健康科普
会员优惠
隐私保护
在选择医药品牌时，以下哪项对您影响最大？
医生推荐
品牌知名度
身边人评价
平台销量与评价
促销活动力度
您日常最常关注哪些医药健康相关内容？
疾病预防知识
用药安全说明
慢病管理方法
营养保健建议
医保政策解读
新药资讯
您对当前线下药店专业服务能力的评价如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果开展更深入的用户调研，您愿意参与哪些形式？
线上问卷
电话访谈
线下座谈会
产品体验测试
暂不愿意参与
您在使用医药产品或相关服务过程中，遇到过哪些印象较深的问题？欢迎简要说明。
对于未来医药健康服务的改进，您最期待的变化是什么？