您平均每周参与本企业游戏相关活动（含游戏内、官方社群、线下活动等）的频率是
请对您当前感受到的整体玩家体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本企业对外传递的核心文化理念（如玩家导向、公平运营、创新创造等）
您主要通过哪些渠道感知到本企业的文化氛围
游戏内的规则设计与运营活动
官方社交媒体账号内容
客服与玩家的沟通互动
玩家社群的交流氛围
官方举办的线上/线下玩家活动
其他
您认为当前企业面向玩家提供的文化相关服务（如玩家共创、文化主题活动、玩家权益保障等）与您的期待匹配度如何（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些文化服务场景您认为会直接影响您的游玩感受
游戏版本更新时对玩家建议的采纳程度
客服处理问题的效率与态度
官方活动的奖励公平性与参与门槛
对违规玩家的处置透明度
玩家意见反馈通道的畅通度
周边、衍生内容的文化价值传递
其他
您向身边朋友推荐本企业游戏产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否曾通过官方渠道提交过关于游戏体验或服务的相关建议
从未提交过
提交过1-2次
提交过3-5次
经常提交建议
如果您曾提交过建议，您对建议的处理反馈结果满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未提交过建议，不涉及此项
您认为当前企业在面向玩家的文化服务中存在哪些不足
对玩家诉求响应不及时
文化活动形式单一、缺乏新意
玩家参与决策的渠道不足
运营规则透明度不够
不同圈层玩家的文化需求未被兼顾
客服解决问题的专业度不足
没有明显不足
其他
请对本企业当前“以玩家为核心”的文化落地效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待企业推出哪些面向玩家的文化服务内容
常态化的玩家建议采纳公示机制
更多玩家可参与的游戏内容共创项目
更丰富的线下玩家交流活动
更透明的运营规则与问题处置公示
针对核心玩家的专属权益与文化认同活动
更有温度的玩家关怀（如节日祝福、成就纪念等）
其他
您认为企业文化服务的优化，对提升您长期留存游玩的意愿影响程度如何
请对您过往参与过的官方玩家主题活动的体验感进行评分（1分非常差，5分非常好，未参与过可选3分作为中性评价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在游玩过程中遇到问题时，您更倾向于通过哪些渠道寻求解决
游戏内客服入口
官方社群管理员
官方微博/公众号等新媒体后台
第三方投诉平台
向身边有经验的玩家求助
其他
您是否认同“优秀的企业文化服务能够有效提升玩家对品牌的忠诚度”这一观点
您对当前企业在尊重玩家、平等沟通方面的表现评分如何（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些文化传递方式会让您更有品牌认同感
认真回应玩家的合理诉求
不回避运营失误并主动致歉补偿
打造有正向价值的游戏文化内容
尊重不同玩家的游玩习惯与偏好
主动维护健康的游戏社区氛围
其他
结合您的实际游玩体验，您对本企业优化面向玩家的文化服务、提升整体体验还有哪些具体的建议？