您目前主要使用哪些云计算产品服务？
云服务器ECS
云数据库
对象存储OSS
云网络服务
安全防护服务
大数据与AI服务
容器与微服务
其他
您企业所属的行业领域是？
互联网/软件
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/医疗
政务/公共服务
文娱/传媒
其他
您企业的人员规模大概是？
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
请对当前使用的云计算产品整体稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算产品的性能表现（如计算速度、响应延迟等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算产品的安全防护能力进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云服务的性价比进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算产品过程中，遇到过哪些比较突出的问题？
产品操作复杂，上手难度高
故障响应不及时，影响业务运行
计费规则不清晰，成本管控难
功能迭代慢，无法满足业务新需求
技术支持响应慢，问题解决效率低
产品兼容性差，对接其他系统困难
未遇到明显问题
其他
您对当前云产品的计费模式满意度如何？
非常满意，计费透明灵活
比较满意，基本符合预期
一般，部分场景计费不够合理
不太满意，成本超出预期较多
非常不满意，计费规则复杂难懂
您在选择云计算服务时，最看重以下哪些因素？
产品稳定性与可靠性
性能与技术先进性
安全合规能力
价格与成本优势
技术支持与服务质量
产品生态与配套工具完善度
品牌知名度与行业口碑
灵活的弹性扩缩容能力
过去一年中，您是否有过增购或升级云产品配置的需求？
有，且已经完成增购/升级
有，但暂未实施
没有，当前配置完全满足需求
没有，有考虑更换服务商
您希望未来云计算产品优先强化哪些方向的能力？
AI与大模型相关云服务能力
多云/混合云统一管理能力
更精细化的成本管控工具
行业场景化的专属解决方案
低代码/无代码的开发运维工具
更完善的数据备份与灾备能力
边缘计算相关服务
其他
您对我们提供的技术支持服务响应速度是否满意？
非常满意，响应及时解决高效
比较满意，基本能解决问题
一般，响应速度有待提升
不太满意，问题解决周期长
非常不满意，很难获得有效支持
您主要通过哪些渠道了解云产品的新功能与服务动态？
官方网站与产品文档
客户经理/销售对接
线上直播/技术沙龙活动
客户成功团队的定期回访
行业社群/技术社区
邮件/短信通知
其他
您认为当前云产品的新功能更新频率是否合理？
更新频率合适，能匹配业务需求
更新太快，学习适应成本高
更新太慢，新需求得不到响应
不关注功能更新
请对云产品的操作易用性（控制台、文档指引等）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际业务场景，您认为我们的云计算产品还有哪些需要改进的地方，或者有哪些具体的功能需求？
对于我们的客户服务与运营支持工作，您还有哪些其他的建议或期待？