基于问卷星的眼科店员满意度测评体系研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷星的眼科店员满意度测评体系研究调查。本次调查旨在了解眼科门店店员的工作体验与满意度现状,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,答案无对错之分,请您根据实际情况如实作答即可。
您的性别是?
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在眼科门店的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是?
普通销售店员
视光顾问
店长/店务管理
验光辅助人员
其他门店岗位
请对您目前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前门店的薪酬水平满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为门店绩效考核制度的公平性如何?
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
您认为当前福利体系中最需要改善的部分是?
基础社保缴纳
节假日福利
带薪年假
员工体检
专业培训补贴
业绩提成比例
您对门店日常排班制度的合理性评价是?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
请对您日常工作的负荷强度进行评分(1分负荷极轻,5分负荷过重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店提供的眼科专业知识培训频率是否满足工作需求?
完全不满足
不太满足
基本满足
比较满足
完全满足
您希望门店增加哪些类型的培训内容?
眼科常见疾病知识
眼镜验配专业技能
销售沟通技巧
客户投诉处理方法
新品类产品知识
职业晋升相关培训
您对门店内部同事间协作氛围的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您与直接上级的沟通顺畅程度如何?
非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
您认为门店的晋升通道清晰度如何?
非常模糊
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
请对您日常接触的眼科相关产品(镜片、镜框、护眼产品等)的供货稳定性评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店提供的服务工具(验光辅助设备、客户管理系统等)对工作的支持程度如何?
完全没帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您在工作中是否能及时获得所需的产品专业资料支持?
完全不能
很少能
有时能
经常能
总是能
您向身边亲友推荐来本眼科门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店管理中最影响工作积极性的因素是?
薪酬回报不足
工作压力过大
管理方式僵化
职业发展受限
团队氛围不佳
其他
您认为本次借助问卷星开展的满意度测评,还有哪些维度需要补充完善?
    ____________
对于提升眼科门店店员工作满意度,您还有哪些其他具体的意见或建议?
    ____________

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