您在书店的工作岗位属于
门店一线店员
收银/客服岗
图书采购/选品岗
门店管理岗
后勤/行政支持岗
您在本书店的工作时长
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前书店整体的组织氛围满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解书店当前的核心经营目标与发展方向
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
日常工作中，您与直属上级的沟通顺畅程度如何
非常顺畅，能及时获得反馈与支持
比较顺畅，大部分问题可以得到回应
一般，偶尔存在沟通滞后
不太顺畅，很多问题得不到有效解决
完全不顺畅，几乎没有有效沟通
您认为目前团队协作中存在的主要问题有哪些
岗位职责边界不清晰
跨岗位配合效率低
信息传递不及时不对称
遇到问题互相推诿
缺乏统一的协作目标
暂无明显问题
请您对书店内部的信息公开透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中提出合理建议时，书店管理层的回应情况通常是
积极采纳并跟进落地
会认真听取但很少落地
仅做简单回应无后续
基本不会理会
会抵触不同意见
您感受到的书店对员工的关怀主要体现在哪些方面
合理的排班与休假安排
节日/生日福利
工作困难时的支持帮助
定期的员工成长培训
人性化的管理制度
几乎没有感受到相关关怀
请您对当前工作环境的公平性打分，包括考核、晋升、奖惩等方面（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店目前的绩效考核规则是否合理
非常合理，能真实反映工作贡献
比较合理，大部分情况符合实际
一般，存在部分不合理条款
不太合理，很难体现真实付出
完全不合理，缺乏公平性
以下哪些因素会影响您对书店的归属感
薪酬福利水平
团队人际氛围
个人成长空间
管理层的管理风格
书店的品牌文化认同
工作强度与压力
您是否有机会参与到门店运营优化、读者活动策划等相关决策讨论中
经常有机会参与并发表意见
偶尔会被邀请参与
只有执行相关任务时才知晓
基本不会参与，仅被动接收通知
完全没有参与渠道
请您对书店提供的学习与成长机会打分（1分完全没有相关支持，5分支持非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中出现失误时，团队通常的处理方式是
共同复盘原因，针对性改进
明确责任后适度提醒
简单批评处罚，很少复盘
直接追责问责，不问原因
互相推卸责任
您认为目前书店在文化建设方面存在哪些不足
缺乏常态化的团队交流活动
文化理念停留在口号未落地
对员工的价值认可不足
没有形成共同的行为准则
读者服务理念传递不到位
暂无明显不足
您对当前书店的薪酬福利水平满意度如何
非常满意，符合预期且有激励性
比较满意，能匹配工作付出
一般，基本达到预期
不太满意，与付出存在差距
非常不满意，缺乏外部竞争力
请您对跨部门/跨岗位的协作效率打分（1分效率极低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同书店“以读者为中心”的服务理念
非常认同，且在工作中主动践行
比较认同，能按要求落实
一般，没有特别感受
不太认同，部分要求脱离实际
完全不认同
您希望书店后续在组织氛围优化上优先推进哪些工作
完善内部沟通反馈渠道
优化绩效考核与激励机制
增加员工培训与发展机会
多组织团队建设增强凝聚力
提升管理团队的领导能力
优化薪酬福利体系
您向身边朋友推荐来本书店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为飞书问卷这类线上调研工具收集员工匿名反馈的可信度如何
可信度很高，能真实收集大家的想法
可信度较高，大部分人会如实填写
一般，仍有部分人有顾虑
可信度较低，大家不会说真话
完全不可信
对于改善书店当前的组织氛围，您还有哪些具体的建议或想法？