您在汽修行业的从业年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的岗位类别是？
机电维修技师
钣金/喷漆技师
服务顾问
配件管理
车间主管/店长
行政后勤类
您对公司当前的维修作业标准化流程的熟悉程度如何？
完全不熟悉
不太熟悉
一般熟悉
比较熟悉
非常熟悉
请对您当前岗位的技能匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的技能培训频率是否能满足日常维修工作需求？
完全不能满足
不太能满足
基本满足
比较满足
完全满足
您认为日常维修工作中最容易出现操作风险的环节有哪些？
故障诊断环节
零部件拆装环节
配件领用核验环节
竣工质检环节
客户交车确认环节
您对公司当前的绩效考核规则的清晰程度如何？
完全不清晰
不太清晰
一般清晰
比较清晰
非常清晰
请对您当前的薪酬福利满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前内部协作中存在的主要问题有哪些？
岗位权责划分不清晰
跨部门信息传递不及时
问题反馈响应效率低
团队沟通渠道不顺畅
暂无明显问题
您是否清楚公司针对维修质量问题的溯源追责机制？
完全不清楚
不太清楚
一般清楚
比较清楚
非常清楚
请对您所在车间的安全生产管理落实情况进行评分（1分表示落实极差，5分表示落实极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响维修交付效率的核心因素有哪些？
配件供应不及时
技师技能水平不足
工位调度不合理
客户需求临时变更
故障判断耗时过长
您是否有清晰的个人职业晋升发展路径认知？
完全没有
基本没有
有模糊认知
有比较清晰的认知
有非常清晰的认知
您最希望公司补充哪类培训内容？
新车型维修技术
故障诊断进阶技巧
客户沟通服务技巧
安全生产规范
管理能力提升
您认为公司当前的配件质量管控水平如何？
很差，经常出现配件质量问题
较差，偶发批量质量问题
一般，少量问题不影响整体
较好，极少出现质量问题
很好，几乎无配件质量问题
请对您所在团队的整体工作氛围满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向公司提出的工作改进建议通常能否得到及时反馈？
从未得到反馈
很少得到反馈
偶尔得到反馈
多数时候能得到反馈
每次都能得到及时反馈
您认为公司要提升客户服务口碑，最需要改进的方向有哪些？
提升维修一次修复率
缩短维修等待时长
透明化维修报价流程
加强售后回访跟进
优化服务接待态度
您是否了解公司主推的会员服务及相关售后权益内容？
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
您向身边同行推荐来本公司工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
结合您的实际工作经验，您认为公司在内部管理或维修业务开展上还有哪些需要优化的地方？请简要说明。