您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常最常使用的个护产品品类有哪些？
面部护肤（洁面、水乳、精华等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
头发护理（洗发水、护发素、发膜等）
口腔护理（牙膏、牙刷、漱口水等）
彩妆类产品
其他
您平均每月在个护产品上的消费金额大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买个护产品时最主要的决策渠道是？
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
线下商超/美妆集合店
品牌官方渠道（官网、小程序、专柜）
社交平台种草（小红书、抖音、微博等）
亲友推荐
其他
请对您目前常用的个护产品的整体使用效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的个护产品的性价比如何？
远低于预期，性价比很差
略低于预期，性价比一般
符合预期，性价比适中
超出预期，性价比不错
远高于预期，性价比很高
您在使用个护产品过程中遇到过以下哪些问题？
产品功效与宣传不符
使用后出现过敏/不适反应
产品包装易漏/损坏
价格波动大
售后响应不及时
没有遇到过明显问题
当您遇到个护产品相关问题时，品牌方的问题解决效率您是否满意？
非常不满意，处理拖沓且无结果
不太满意，处理周期较长
一般，基本能解决问题
比较满意，处理较为及时
非常满意，响应快且解决到位
未遇到过问题/未联系过售后
请对您常用个护品牌的客户服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会提升您对个护品牌的好感度？
产品成分安全温和
推出适配不同肤质/发质的细分产品
定期发放会员福利/优惠
主动收集用户反馈并优化产品
品牌积极践行环保理念
邀请专业人士做科普内容
您是否愿意向身边亲友推荐您目前正在使用的个护产品？
从0到10分，您有多大可能会向他人推荐您最常使用的个护品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望个护品牌未来在哪些方面做出改进？
提升产品功效稳定性
优化产品定价策略
丰富产品品类选择
升级售后服务体验
增加产品成分透明度
改进产品使用感（质地、气味等）
您平时是否会主动关注个护产品的成分说明？
完全不会关注
偶尔会看一眼
会重点关注核心功效成分
会仔细研究全成分表
会结合专业测评判断成分安全性
您对当前市场上个护产品的宣传真实性满意度如何？
非常不满意，夸大宣传现象普遍
不太满意，部分宣传存在水分
一般，基本符合实际
比较满意，宣传较为客观
非常满意，宣传真实可信
您在使用个护产品的过程中，还有哪些其他的体验感受或建议想要分享？