个护产品用户满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次个护产品用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验与服务质量,感谢您抽出宝贵时间填写!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您日常使用的个护产品主要包含哪些品类?
面部护肤
身体护理
头发护理
口腔护理
香氛类产品
其他
您购买个护产品的频率大概是?
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
一年及以上1次
您通常通过哪些渠道购买个护产品?
线下商超/专柜
综合电商平台
品牌官方旗舰店
社交电商/直播带货
美妆集合店
其他
您对目前正在使用的个护产品的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
请为您使用的个护产品的功效表现打分(如保湿、清洁、修护等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为个护产品的成分安全性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为个护产品的使用肤感/使用体验打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为个护产品的包装设计打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为个护产品的性价比打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过个护产品使用后过敏或不适的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您在选购个护产品时,最看重哪些因素?
品牌知名度
成分配方
功效匹配度
价格
用户评价
包装颜值
促销活动
亲友推荐
您对所购买个护产品的品牌售后服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过售后服务
您是否愿意向亲友推荐您目前使用的个护产品?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前个护产品普遍存在哪些问题?
功效宣传夸大
成分不透明
价格虚高
包装过度
假货较多
售后无保障
没有明显问题
未来您是否愿意尝试新品牌的个护产品?
非常愿意,喜欢尝试新品
比较愿意,会参考评价后尝试
一般,更倾向用熟悉的品牌
不太愿意,固定使用常用品牌
哪些营销活动会吸引您购买个护产品?
买一送一/满减优惠
小样试用
达人测评推荐
联名限定款
会员专属福利
其他
综合来看,您为当前使用的个护产品打多少分?(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于个护产品的使用体验,您还有其他的意见或建议吗?
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