个护产品用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次个护产品用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解个护消费需求、优化产品与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在个护产品上的消费支出大概是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常经常购买的个护产品品类有哪些?
洗发护发类
沐浴清洁类
口腔护理类
面部护肤类
身体护理类
彩妆美妆类
香氛类
其他
您购买个护产品时最优先考虑的因素是?
产品功效
品牌口碑
价格性价比
成分安全性
包装设计
朋友/博主推荐
您通常通过哪些渠道购买个护产品?
线下商超/美妆集合店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
海外代购
其他
请对您目前常用的个护产品的整体功效表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护产品的成分安全性与温和度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的包装设计与使用便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用个护产品过程中是否遇到过过敏、不适等问题?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次使用新品牌都容易遇到
如果遇到个护产品使用不适,您通常会采取哪些处理方式?
立即停用并丢弃
联系商家申请退换货
在社交平台分享避雷经验
向相关监管部门投诉
送给适合使用的亲友
其他
您对目前市面上个护品牌的售后服务整体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前个护产品市场存在哪些主要问题?
虚假宣传功效
成分标注不透明
价格虚高
同质化严重缺乏创新
假冒伪劣产品多
售后维权困难
其他
您向亲友推荐您目前常用的个护品牌/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意尝试新上市的个护产品?
非常愿意,喜欢尝试新品
比较愿意,会先看评价再考虑
一般,除非有特别吸引我的点
不太愿意,习惯用固定品牌
完全不愿意
以下哪些个护产品的创新方向会吸引您购买?
天然有机无添加成分
针对细分肤质/发质定制
环保可降解包装
便携旅行装设计
科技赋能功效(如抗敏、修护等)
联名IP限定款
其他
您平时会主动关注个护产品的成分表和相关科普内容吗?
每次购买前都会仔细研究
偶尔会关注热门成分
很少关注,跟着口碑买就行
完全不关注
请对您过往接触到的个护产品相关广告宣传的真实可信度进行评分(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了进一步提升您的使用体验,您对个护产品或品牌还有哪些具体的建议或期待?
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