您的身份是
在校学生
企业职员
自由职业者
事业单位人员
其他
您使用阅读类软件的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
请对您当前使用的阅读软件的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择一款阅读软件时最看重的因素有哪些
书库资源丰富度
界面操作便捷度
阅读体验流畅度
会员定价合理性
个性化推荐精准度
客服响应效率
社交互动功能
您对当前使用的阅读软件书库资源覆盖情况的满意程度是
您对软件阅读过程中（如翻页、加载、护眼模式等）的流畅度满意程度是
您在使用阅读软件过程中遇到过以下哪些问题
加载卡顿、闪退
想看的书籍没有版权
广告弹窗过多
付费陷阱多
推荐内容不符合偏好
客服找不到/回复慢
笔记、书签等功能不好用
当您遇到软件使用问题时，客服/问题反馈渠道的解决效率您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过反馈渠道
您向身边亲友推荐当前使用的阅读软件的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前软件最需要优先优化的模块是
扩充书库版权资源
优化基础功能稳定性
调整会员付费体系
升级推荐算法
完善客户服务通道
增加互动社交功能
优化界面视觉设计
以下哪些服务改进会显著提升您的使用意愿
增加免费正版书籍比例
推出更灵活的会员套餐
支持多设备同步阅读进度
优化AI朗读、笔记导出等实用功能
减少非必要广告推送
建立读者意见快速响应通道
请对您目前在阅读软件中获得的读者服务体验进行综合评分（1分极差，10分极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续使用当前的阅读软件
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定，看后续优化情况
大概率会更换
肯定会更换
为了更好地提升服务质量，您对阅读软件还有哪些具体的改进建议？