问卷调查模板精选:志愿服务NPS调研问卷

您好!欢迎参与本次志愿服务NPS调研,这份问卷调查模板旨在收集您对志愿服务体验的真实反馈,帮助组织持续优化服务质量与参与体验。
您的身份是
志愿者
志愿服务接受者
志愿服务组织者
合作方代表
其他
您参与或接触志愿服务的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您向身边亲友推荐参与本次志愿服务项目的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务项目的整体组织协调水平进行评分(1-5分,1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务过程中的培训与指导支持进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务活动的实际社会价值进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务项目最突出的优势有哪些
活动主题有意义
组织流程顺畅
团队氛围融洽
保障措施完善
个人成长收获大
社会认可度高
您在参与志愿服务过程中遇到过哪些问题
报名流程繁琐
岗位匹配不合理
培训指导不足
后勤保障不到位
活动时间安排不合理
服务效果反馈不及时
未遇到明显问题
您对志愿服务时长记录与证明发放的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为志愿服务的激励机制(如证书、评优、补贴等)完善程度如何
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
您更希望参与哪些类型的志愿服务活动
社区便民服务
助老扶弱服务
生态环保服务
大型赛会服务
应急救援服务
乡村振兴服务
文化宣传服务
您未来一年内继续参与同类志愿服务的意愿
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取志愿服务招募信息
官方公众号/网站
社区通知
学校/单位组织
亲友推荐
社交媒体平台
志愿服务平台
请对志愿服务过程中的权益保障(如保险、安全防护等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升志愿服务体验最需要改进的方向是
优化报名匹配流程
加强岗前专业培训
完善后勤保障支持
健全激励回馈机制
丰富服务活动类型
及时反馈服务成效
您是否愿意成为志愿服务的核心骨干,参与活动策划与组织工作
非常愿意
比较愿意
需要考虑
不太愿意
完全不愿意
您对志愿服务项目还有哪些具体的改进建议或期待?
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