您所在健身门店的规模属于
小型社区店(会员数500人以下)
中型商圈店(会员数500-2000人)
大型综合店(会员数2000人以上)
连锁品牌分店
您在健身门店的岗位是
会籍顾问
私人教练
团课教练
前台运营
门店店长
后勤支持人员
您日常工作中最耗费时间的事务有哪些
会员信息登记与跟进
课程排期与预约提醒
业绩统计与报表制作
会员投诉与售后处理
设备巡检与场地维护
活动策划与推广执行
请对您当前使用的门店管理工具的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店运营流程中存在哪些突出痛点
会员数据分散难以统一管理
跨岗位协作沟通效率低
业绩数据统计滞后不准确
会员跟进提醒不及时易流失
排课调课流程繁琐易冲突
移动端办公功能不完善
您所在门店目前是否使用在线问卷工具收集会员反馈或内部调研
若使用在线调研工具,您最看重哪些功能
问卷模板丰富可快速创建
数据自动统计与可视化分析
支持多渠道分发填写
可设置逻辑跳转提升填写体验
数据安全权限可控
可与内部办公系统打通
您认为高效的内部调研工具对提升门店运营效率的帮助程度如何(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过内部调研收集哪些维度的信息
会员对课程与服务的满意度
员工工作诉求与培训需求
门店活动的效果反馈
新业务推广的接受度调研
设备与场地的改进建议
您平均每月需要参与或发起内部调研/会员问卷的频次是
如果向同行推荐一款支持协同办公的在线问卷工具,您的推荐意愿是多少(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
您认为健身门店员工最需要的数字化办公支持包含哪些方面
客户关系管理(CRM)功能
智能排课与预约系统
业绩自动核算工具
内部即时沟通协作
培训学习与考核系统
数据化经营分析看板
您是否了解飞书问卷在协同调研与数据汇总方面的相关功能
非常了解,经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
您认为调研工具与日常办公系统打通,对减少重复工作的价值如何(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若引入适配健身场景的问卷调研工具,您希望它优先解决哪些问题
会员到店体验快速反馈收集
员工排班与需求调研
私教课满意度实时回收
新店选址周边需求调研
健身课程偏好调研
门店促销活动效果追踪
对于健身门店的数字化运营工具,您还有哪些具体的需求或建议?