您目前所在的音乐门店类型是
实体唱片店
乐器销售门店
音乐培训机构门店
综合音乐体验店
其他音乐相关门店
您日常工作中占比最高的内容是
商品/乐器销售
到店客户接待与咨询
课程/活动推广
货品盘点与陈列
售后问题处理
您在日常客户接待过程中最常遇到的问题有哪些
客户对音乐产品专业度要求高，自身知识储备不足
客户需求分散，难以快速匹配对应产品/服务
门店活动信息同步不及时，无法准确告知客户
客流高峰时段人手不足，接待效率低
客户售后诉求复杂，处理流程不清晰
请您对当前门店内部信息传递的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店目前是否使用数字化工具开展日常工作管理
是，已使用成熟的数字化管理工具
是，但工具功能零散，未形成体系
否，仍以线下人工管理为主
您认为日常工作中最需要数字化工具支撑的环节是
客户信息与需求记录
商品/乐器库存实时查询
销售数据自动统计
门店活动与通知同步
员工培训内容随时查阅
如果有适配音乐门店场景的轻量化调研与信息收集工具（如飞书问卷类产品），您向同行推荐使用的可能性有多大？（0-10分）
您是否有使用在线问卷工具收集客户反馈或内部工作信息的经验
您认为使用飞书问卷这类在线工具收集门店相关信息的优势有哪些
填写便捷，客户和员工参与门槛低
数据自动汇总，减少人工统计工作量
可灵活设计题目，适配不同调研场景
结果可实时查看，方便快速调整工作策略
信息留存规范，便于后续复盘分析
如果借助飞书问卷开展客户音乐偏好调研，您认为对门店销售工作的帮助程度如何
帮助非常大，可精准匹配客户需求
有一定帮助，能作为销售参考
帮助不大，和实际销售关联度低
不确定，需要实际使用后判断
您希望通过在线问卷收集哪些维度的客户信息
客户喜爱的音乐风格偏好
客户对乐器/唱片的购买预算
客户对门店服务的满意度评价
客户感兴趣的音乐活动类型
客户对门店改进的建议意见
请您对目前门店收集客户反馈的渠道完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部开展员工需求调研的频率多久一次比较合适
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有需要时随机开展即可
如果在门店推广使用飞书问卷开展各类调研工作，您可能存在哪些顾虑
操作复杂，增加日常工作负担
客户/员工参与度低，收集不到有效数据
数据安全存在隐患，担心信息泄露
功能不符合音乐门店的个性化需求
没有相关顾虑，愿意尝试使用
您认为音乐门店在日常运营和店员工作支持方面，还有哪些未被满足的需求？
对于使用数字化调研工具优化门店工作流程，您还有哪些具体的建议？