满意度调查:数码产品用户体验与使用反馈收集

您好!欢迎参与本次满意度调查,本问卷旨在了解您对数码产品的使用体验与真实感受,您的反馈将帮助我们持续优化产品与服务,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常使用频率最高的数码产品类型是
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音箱类音频设备
其他
您更换主力数码产品的平均周期是
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
您选购数码产品时最看重的因素是
性能配置
外观设计
价格性价比
品牌口碑
售后服务
续航能力
您通常通过哪些渠道了解数码产品的相关信息
电商平台评价
数码博主测评
亲友推荐
线下门店体验
品牌官方宣传
社交平台讨论
请为您目前正在使用的主力数码产品的整体性能打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前正在使用的主力数码产品的外观设计打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前正在使用的主力数码产品的续航表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前正在使用的主力数码产品的系统流畅度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数码产品过程中遇到过以下哪类问题
系统卡顿/闪退
续航衰减过快
硬件故障
售后维修不及时
广告推送过多
未遇到明显问题
您对所使用数码品牌的售后服务整体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为目前数码产品最需要改进的方向有哪些
提升续航能力
优化系统稳定性
降低产品售价
完善售后网点覆盖
减少预装软件
提升拍照/影音效果
您是否愿意向身边亲友推荐您目前正在使用的数码产品
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
请您对目前使用的主力数码产品进行净推荐值评分(0-10分,0分代表完全不可能推荐,10分代表极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来半年内是否有购买新数码产品的计划
有明确计划
有初步想法
暂时没有
完全没有计划
如果未来购买数码产品,您会优先考虑以下哪些品类
新款智能手机
高性能笔记本电脑
智能手表/手环
无线耳机
平板电脑
智能家居配套数码设备
您能接受的单台主力数码产品的预算区间是
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
请为您过往接触过的数码产品相关营销活动的吸引力打分(1-5分,1分完全没有吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌方发起的数码产品相关用户反馈活动
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与
您对目前使用的数码产品还有哪些其他的使用感受或改进建议?
    ____________

21题 | 被引用373次

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