您是否使用过问卷网的AI客服功能？
从未使用过
偶尔使用（每月1-2次）
经常使用（每周1-3次）
高频使用（几乎每天都会用到）
您通常在什么场景下会选择咨询问卷网AI客服？
创建问卷遇到功能操作问题
问卷发布/数据导出环节遇到故障
了解会员权益与付费相关问题
咨询问卷设计的优化建议
其他场景
请您对问卷网AI客服的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI客服在解答哪类问题时的表现最让您满意？
基础操作指引类问题
功能规则说明类问题
问卷设计思路参考类问题
常见故障排查类问题
账单与权益查询类问题
当AI客服无法解答您的问题时，您通常会怎么做？
直接转人工客服
更换关键词重新提问尝试
放弃咨询自行摸索
查看平台帮助中心文档
您向身边有问卷制作需求的朋友推荐使用问卷网AI客服的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
请您对AI客服给出的回答准确性进行评分（1分完全不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在和AI客服交互时，遇到过哪些不愉快的体验？
答非所问，无法匹配问题核心
回答过于笼统，没有实际操作指引
响应卡顿延迟高
无法识别复杂的个性化需求
没有遇到过不愉快的体验
您更希望AI客服增加哪类辅助能力？
直接根据需求生成调研问卷初稿
自动识别问卷逻辑漏洞并给出修正建议
实时同步问卷数据异常提醒
一对一跟进复杂问题的处理进度
您每次咨询AI客服，平均花费的时长大概是多少？
1分钟以内，快速得到答案
1-3分钟，简单沟通后解决问题
3-5分钟，多次调整提问后得到结果
5分钟以上，始终无法解决问题
请您对AI客服的交互友好度进行评分（1分非常生硬，5分自然流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的调研问卷，最核心的要素包含哪些？
问题逻辑清晰无歧义
题量适中避免答题疲劳
选项设置全面贴合实际
调研目标明确不偏离主题
数据回收后便于统计分析
如果AI客服可以直接协助您完成调研问卷的全流程搭建，您的接受度如何？
非常愿意尝试，能大幅提升效率
愿意尝试，但会手动调整细节
不确定，要看实际生成效果
不太愿意，更习惯自己手动搭建
对于问卷网AI客服的功能优化，您还有哪些具体的建议？
您未来使用问卷网AI客服解决问卷相关问题的频率预期是？
会比现在更频繁使用
和现在使用频率差不多
可能会减少使用，更倾向找人工
不确定，看功能优化情况