您的滑雪会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石/黑卡会员
非会员
请您对雪场雪道的多样性、雪质维护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对雪场魔毯、缆车等运力设施的等待时长与运行稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对雪具租赁区的装备新旧程度、取还流程便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在滑雪过程中最常使用的配套服务有哪些？
专业教练教学
雪具寄存保养
休息区餐饮
儿童托管服务
医疗急救保障
免费停车服务
请您对雪场教练的专业度、教学态度及收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员专属权益的匹配度如何？
完全不符合我的需求
较少符合我的需求
基本符合我的需求
非常符合我的需求
您最看重以下哪些会员专属权益？
雪票折扣
专属雪道/快速通道
免费雪具保养
优先预约教练
生日专属福利
联盟商户优惠
请您对会员权益的兑换便捷性、到账及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对雪场工作人员的服务态度、问题响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在雪场消费时，对整体价格的感知是？
价格偏高，性价比低
价格略高，但可接受
价格适中，性价比不错
价格实惠，超出预期
您认为雪场目前在哪些方面存在明显不足？
雪道维护不及时
高峰期运力不足
配套餐饮选择少
会员权益吸引力弱
服务人员专业性不足
安全保障不到位
您向身边滑雪爱好者推荐本雪场会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
未来1年内，您续期本雪场会员的意愿是？
肯定不会续期
可能不会续期
不确定
可能会续期
肯定会续期
您是否参与过雪场组织的会员专属活动（如封板节、滑雪赛事、新手训练营等）？
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
若您参与过会员活动，请对活动的内容丰富度、组织体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望雪场未来新增哪些类型的会员活动？
进阶滑雪技巧 workshop
跨雪场联动滑雪旅行
会员专属滑雪赛事
雪友社交派对
青少年滑雪冬令营
装备试滑体验活动
请您对雪场的安全防护设施、巡逻人员值守密度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解雪场的会员活动与服务更新？
官方微信公众号/社群
短信通知
雪场现场公告
朋友推荐
短视频/社交平台
请您对雪场会员相关信息推送的精准度、频率适宜性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际体验，您认为本雪场在会员服务上最需要优先改进的点是什么？