您在本食堂就餐的频率大致为
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
很少来
您通常在哪个时段与食堂销售人员接触最多
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
各时段差不多
请对食堂销售人员的服务态度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂销售人员打餐时的效率进行评分（1分很低，5分很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您咨询菜品信息时，食堂销售人员的回应情况通常是
耐心详细
简单回答
回应冷淡
经常不理会
未咨询过
您认为食堂销售人员目前存在的主要问题有哪些
服务态度不佳
打餐速度慢
分量不一致
沟通不礼貌
卫生意识不足
算错价格
暂无明显问题
您对食堂销售人员个人卫生情况（如着装、口罩、手套佩戴）的总体评价是
您在就餐过程中是否遇到过食堂销售人员与顾客发生争执的情况
请对食堂销售人员的文明用语使用情况进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂销售人员对菜品价格和套餐内容的熟悉程度如何
当您提出特殊要求（如少辣、多饭、分开打包等）时，食堂销售人员通常会
积极配合
勉强配合
视情况而定
经常拒绝
未提过相关要求
请对食堂销售人员的排队秩序维护情况进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得食堂销售人员在高峰时段的工作状态更接近以下哪种描述
忙而不乱，服务稳定
比较忙碌但基本到位
明显急躁，服务下降
手忙脚乱，经常出错
未特别关注
以下哪些因素最能提升您对食堂销售人员的认可程度
态度热情友好
打餐快速准确
分量公平透明
主动提醒菜品信息
耐心解答问题
保持良好卫生习惯
您是否曾因食堂销售人员服务问题而向食堂管理方反映过情况
多次反映
反映过1-2次
想过但未反映
从未遇到此类问题
不知道如何反映
如果食堂开展销售人员服务培训，您认为最需要改进的方面是
服务礼仪
沟通技巧
操作效率
卫生规范
价格核算准确性
应急处理能力
您向他人推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0-10分，分值越高越愿意推荐）
综合来看，请对您接触到的食堂销售人员服务表现进行总体评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★