您的身份是
瑜伽门店在职店员
瑜伽门店到店消费者
瑜伽门店管理人员
其他相关人员
请您对瑜伽门店店员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对瑜伽门店店员的专业瑜伽知识储备进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对瑜伽门店店员的课程引导熟练度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对瑜伽门店店员响应顾客需求的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为瑜伽门店店员在以下哪些方面表现较好
主动问候与接待
动作指导细致到位
课程介绍清晰准确
售后问题处理及时
会员关怀贴心周到
其他
您认为瑜伽门店店员目前存在哪些需要改进的地方
专业技能有待提升
服务主动性不足
沟通表达不够清晰
问题处理效率偏低
个性化服务欠缺
暂无明显不足
您是否曾向店员反馈过服务相关问题
从未反馈过
反馈过1次
反馈过2-3次
反馈过3次以上
针对您反馈的问题，店员的处理结果让您感到
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过相关问题
您向身边亲友推荐该瑜伽门店店员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为店员的服务表现对您选择续卡/复购瑜伽课程的影响程度
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
完全没有影响
请您对瑜伽门店的整体服务环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对瑜伽门店的课程排期合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店定期开展店员服务技能培训是否有必要
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望门店后续在店员服务提升上重点关注哪些方向
强化瑜伽专业知识培训
优化服务响应流程
增加个性化服务内容
完善问题反馈处理机制
提升沟通亲和力
其他
若遇到服务失误，店员的补救措施让您的满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意，未遇到可选择不适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升瑜伽门店店员服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？