您是否参与过滑雪相关的体验调研活动
是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您通常通过什么渠道参与滑雪相关的调研
微信内置的问卷小程序
短信链接跳转的网页问卷
雪场现场发放的纸质问卷
滑雪社群分享的在线问卷
其他渠道
您对使用问卷小程序参与滑雪调研的便捷性评分(1-5分,分数越高越便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在滑雪场景下填写调研时,更倾向于哪种提交方式
滑雪结束后在雪场休息区即时填写
返程路上通过移动端填写
回家后抽空填写
收到提醒后再安排时间填写
您认为滑雪NPS调研最需要收集哪些维度的反馈
雪道设施满意度
雪具租赁服务体验
教练教学质量
雪场餐饮配套
票务预订便捷度
整体服务体验
您向身边滑雪爱好者推荐当前常去雪场的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意在滑雪结束后通过1-2分钟的短问卷反馈真实体验
非常愿意
比较愿意
视激励情况决定
不太愿意
完全不愿意
您认为问卷小程序应用在滑雪调研中具备哪些优势
打开方便,无需额外下载APP
题目展示适配手机端,填写流畅
支持即时提交,反馈效率高
可以结合场景推送,匹配填写时机
数据自动汇总,方便雪场快速优化
如果雪场在您核销雪卡后推送调研入口,您是否会点击参与
您对滑雪调研中题目设置简洁度的重视程度(1-5分,分数越高越重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写滑雪相关调研时,最反感哪些情况
题目数量过多,占用时间太长
问题表述模糊,不好理解
选项设置不全,无法匹配真实感受
提交后频繁收到推送打扰
需要填写过多个人隐私信息
如果参与滑雪调研可以获得雪场优惠券/小礼品,您的参与意愿会如何变化
您对滑雪场景下数字化调研工具(如在线问卷、移动端填答)的整体接受度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过滑雪调研反馈后,获得哪些方面的改善
雪道维护更及时
排队等候时间缩短
服务人员响应更快
配套设施更完善
票价更合理
您是否会因为雪场重视用户调研反馈而增加前往消费的频次
您认为问卷小程序是否适合作为滑雪NPS调研的主要承载工具
您对优化滑雪场景下的用户体验调研还有哪些其他建议?