您所在的单位/机构属于能源领域哪一类主体？
能源生产企业（如发电、油气开采企业）
能源传输/配送企业（如电网、油气管网企业）
能源服务企业（如节能服务、综合能源服务商）
能源行业监管/研究机构
能源终端用户（工业、商业、居民等用能主体）
其他相关主体
您在所在单位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参与过所在单位或行业内的360度评估相关工作？
深度参与（负责评估体系设计、落地执行全流程）
部分参与（作为评估者/被评估者参与过评估环节）
仅了解相关概念，未实际参与
完全不了解
结合您的实际体验，请对当前能源行业常用评估体系在“指标全面性”维度的表现打分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源领域开展多维度评估时，以下哪些维度的指标缺失最为明显？
能源供应安全维度
绿色低碳发展维度
服务用户满意度维度
经营管理效益维度
技术创新能力维度
社会责任履行维度
其他维度
在开展360度评估的过程中，您认为以下哪些问题最为突出？
指标设置过于笼统，难以量化打分
评估主体覆盖不全，反馈来源单一
评估结果与实际工作脱节，难以指导改进
评估流程繁琐，参与人员负担较重
指标权重设置不合理，重点维度不突出
存在主观打分偏差，结果客观性不足
其他问题
您认为“用户反馈”在能源企业服务质量评估指标中的重要程度如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为收集能源用户反馈时，以下哪些渠道的信息参考价值最高？
官方客服热线/线上服务平台的诉求记录
定期开展的用户满意度调研
第三方机构开展的独立用户测评
行业主管部门收集的公众投诉/建议数据
社交媒体、本地生活平台的用户公开评价
上门走访、用户座谈会等深度访谈内容
其他渠道
您认为针对能源企业的评估指标，更新频率设置为多久最为合理？
每季度更新一次
每半年更新一次
每年更新一次
每2-3年更新一次
根据行业政策、市场变化动态调整，无需固定周期
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：能源供应稳定性（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：可再生能源消纳占比（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：用户诉求响应及时率（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：单位产值能耗水平（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：安全生产事故发生率（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下评估指标在能源企业综合评价中的重要性打分：研发投入占营收比重（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些主体应当纳入能源企业360度评估的评价主体范围？
企业内部员工（含管理层、基层员工）
上游供应商、下游合作企业
各类终端能源用户
行业主管部门、监管机构
第三方行业协会、专业评估机构
所在社区、公众等利益相关方
其他主体
您认为当前能源领域的评估指标对“双碳”目标相关要求的体现程度如何？
非常充分，完全覆盖双碳相关工作要求
比较充分，覆盖了大部分核心要求
一般，仅涉及少量相关要求
比较欠缺，相关内容占比很低
完全没有体现相关要求
如果未来推出一套优化后的能源行业全维度评估体系，您向所在单位推荐使用的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您认为评估结果的应用方向中，哪一项对能源企业高质量发展的帮助最大？
作为企业绩效考核、人员评优的核心依据
帮助企业定位运营短板，针对性优化服务与管理
为行业监管、政策制定提供数据参考
向社会公开，作为用户选择能源服务的参考
其他应用方向
关于优化能源领域多维度评估指标体系，您还有哪些具体的建议或意见？