您日常接触能源相关服务（含供电、供气、综合能源解决方案等）的年限为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的身份属于以下哪类能源服务相关群体
居民端能源用户
工商业企业能源使用者
能源行业从业人员
能源领域研究/咨询人员
其他相关群体
您认为当前能源服务评价中，对服务供应稳定性的考察重要程度为（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源服务评价中，对价格收费透明度的考察重要程度为（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源服务评价中，对故障响应及时性的考察重要程度为（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源服务评价中，对清洁能源占比水平的考察重要程度为（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前能源服务评价中，对客服问题解决率的考察重要程度为（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展全维度评价时，以下哪些维度应当纳入核心考察范围
能源供应安全可靠性
用能成本合理性
服务流程便捷性
绿色低碳发展水平
数字化服务体验
应急保障能力
您是否参与过针对能源服务的多主体、全视角评价类活动
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
结合您的实际体验，您认为现有能源服务评价指标存在哪些不足
指标过于偏向供给方视角，用户感知维度不足
指标设置笼统，难以反映真实服务差异
缺少对低碳转型相关成效的针对性考察
评价主体单一，未覆盖上下游相关方意见
指标权重设置不合理，核心问题权重偏低
动态调整不足，无法适配新型能源服务场景
您认为评价指标中，用户实际用能体验相关内容的权重设置为多少更合理（1分=权重极低，5分=权重极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评价指标中，能源企业绿色发展成效相关内容的权重设置为多少更合理（1分=权重极低，5分=权重极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式参与能源服务相关的评价反馈
线上结构化问卷
线下深度访谈
服务后即时评价入口
第三方机构组织的专题调研
用户代表座谈会
您认为以下哪些长尾场景应当补充到评价指标的覆盖范围内
极端天气下的能源保供表现
分布式光伏、储能等新型用能服务适配性
特殊群体（老人、残障人士等）的服务便利性
能源账单的明细易懂程度
节能降碳相关的科普引导服务
投诉处理后的用户回访满意度
如果未来采用优化后的全维度评价体系开展能源服务测评，您向身边人推荐参与相关评价反馈的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您认为评价结果向用户公开透明的程度，对提升评价可信度的影响为（1分=完全无影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为评价指标的更新频率设置为多久一次，更能适配能源行业的发展变化
每季度更新
每半年更新
每年更新
每2-3年更新
根据重大服务/政策变化动态调整即可
您认为以下哪些主体的意见应当纳入360度评估的意见收集范围
终端居民用户
工商业用能客户
能源企业一线员工
行业监管部门
上下游合作服务商
第三方行业研究机构
您认为当前能源服务评价中，对用户个性化用能需求满足程度的考察充分度为（1分=极不充分，5分=非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于优化能源领域全维度评价的指标设置，您还有哪些其他具体的建议或想法？