您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您选择外卖平台时主要考虑的因素有哪些
配送速度
餐品价格
餐品质量
配送费水平
平台优惠力度
骑手服务态度
售后保障能力
您是否遇到过外卖餐品撒漏的情况
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1次及以上）
遇到餐品问题时，您对平台售后处理效率的评价
处理非常及时，结果满意
处理速度一般，结果可接受
处理拖沓，结果不满意
从未申请过售后
请您对外卖骑手的整体服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些骑手服务相关的问题
未沟通直接提前点送达
送餐上门时态度恶劣
未按要求将餐品放置指定位置
配送路线规划不合理导致超时
未遇到相关问题
您是否愿意为了更快的配送速度支付额外的配送费
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常在哪些场景下会选择点外卖
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班时加餐
下午茶/夜宵
亲友小聚订餐
其他场景
您平均每笔外卖订单的消费金额区间是
20元及以下
21-40元
41-60元
61-100元
100元以上
您希望外卖平台新增或优化哪些功能
更精准的预计送达时间
更透明的骑手配送轨迹
更丰富的满减优惠活动
更便捷的售后申请通道
更严格的商家卫生审核机制
其他功能
您是否会主动参与外卖平台推送的用户调研活动
每次都会参与
有奖励时会参与
偶尔随机参与
几乎不参与
您向身边亲友推荐当前常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否了解本次调研的问卷回收数据将全部用于外卖服务体验优化研究
请您对当前外卖行业的整体服务水平打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★