您所在的岗位属于以下哪一类？
销售顾问
售后维修技师
服务顾问
行政/财务/人事等后台岗
门店管理岗（店长/部门主管）
您在当前4S店的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
结合您的日常工作感受，请对当前整体工作状态的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬体系中最不合理的部分是？
底薪偏低
提成/绩效核算规则不透明
考核指标设置过高难以完成
奖惩机制不对等
节假日加班无对应补贴
无明显不合理
您对门店提供的福利保障（社保、年假、员工餐、节日福利等）满意度如何？
您对直接上级的管理方式（任务分配、沟通反馈、公平性）的认可程度打几分？（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常团队管理中，您遇到的主要问题有哪些？
任务分配不合理，忙闲不均
遇到问题时上级无法提供有效支持
奖惩不透明，存在偏私情况
沟通渠道不畅，意见无法上传
团队氛围压抑，同事间协作不畅
没有明显问题
您认为门店的晋升通道是否清晰透明？
完全不清晰，看不到晋升可能
不太清晰，不知道晋升标准
一般，有大致方向但规则模糊
比较清晰，知道努力方向
非常清晰，晋升机制公平公开
门店为您提供的培训支持主要包含哪些内容？
产品知识培训
销售/服务技能培训
售后技术专项培训
职业素养/管理能力培训
几乎没有相关培训
其他
您认为当前的培训内容对实际工作的帮助程度如何？
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
请对您日常工作中的工作量负荷合理性打分（1分负荷过重难以承受，5分负荷合理张弛有度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中给您带来最大压力的因素是？
业绩指标过高
客户投诉/沟通难度大
跨部门协作不畅
工作时间过长/休息日少
职业发展看不到希望
工作环境/硬件设施差
其他
您认为门店的工作环境（硬件设施、休息区、工具配备等）是否能满足工作需求？
完全不能满足
不太能满足
基本满足
比较好地满足
完全满足
您有多大可能会向身边找工作的朋友推荐来本店就职？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些因素会直接影响您长期留任的意愿？
薪酬待遇提升
更公平的管理机制
清晰的晋升路径
更合理的工作时长
更好的团队氛围
更多技能成长机会
其他
您对门店目前的企业文化与人文关怀感受如何？
完全没有感受到关怀，只谈业绩
感受较弱，关怀多停留在形式
一般，有基础关怀但不够贴心
感受较好，能感受到门店对员工的重视
感受非常好，团队有很强的归属感
您认为门店在员工诉求的响应与处理上效率如何？
非常差，诉求提了也没人处理
比较差，处理周期很长且结果不满意
一般，常规问题能处理但复杂问题推诿
比较好，大部分诉求能得到及时回应
非常好，诉求能快速得到妥善解决
您认为当前岗位的工作内容与个人职业发展规划的匹配度打几分？（1分完全不匹配，5分高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在售后/销售一线支持上最需要改进的是？
更新老旧的作业/办公工具
优化流程减少不必要的内耗
增加人手缓解高峰期压力
明确各岗位职责避免推诿
提供更专业的后台支持
暂时没有需要改进的地方
和同城同品牌其他4S店相比，您认为本店的员工待遇处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
基本持平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为目前门店在人员管理、工作支持上最迫切需要解决的1-2个问题是什么？
对于提升团队凝聚力和员工归属感，您有哪些具体的建议？