您目前在药店的岗位是?
店长/店经理
执业药师/药师
营业员/导购员
收银/行政后勤
采购/仓储人员
您在本药店的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前整体的工作状态进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的排班制度是否合理?
非常合理,能兼顾工作与休息
比较合理,偶尔有调整需求
一般,高峰期排班压力较大
不太合理,休息时间常被占用
非常不合理,排班缺乏人性化
您在日常工作中面临的主要压力来源于哪些方面?
销售业绩考核压力
专业知识储备不足
顾客沟通与投诉处理
工作时长或加班问题
同事/上下级协作不畅
薪酬福利与付出不匹配
您对目前的薪酬水平(含基本工资、提成、奖金)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店当前的绩效考核制度是否公平透明?
非常公平透明,标准清晰
比较公平,偶有争议但能沟通解决
一般,部分指标设置不合理
不太公平,存在偏向性或模糊地带
完全不透明,缺乏反馈渠道
您最希望药店优化哪些福利保障?
提高基础薪资或提成比例
完善五险一金及补充医疗
增加带薪年假或调休机会
提供定期体检或健康关怀
发放节日福利或员工内购优惠
改善员工休息区或工作环境
您对药店提供的专业培训(如药品知识、服务规范、慢病管理等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的培训内容对实际工作的帮助程度如何?
帮助很大,能直接解决工作难题
有一定帮助,但实用性有待加强
一般,多为理论知识缺乏实操
帮助较小,内容与岗位需求脱节
几乎没有帮助,培训流于形式
您希望增加哪些类型的培训内容?
新药知识与用药指导
销售技巧与顾客沟通
慢病管理与健康咨询
合规经营与法律法规
团队管理与职业晋升
应急处理(如药品不良反应、突发纠纷)
您与直接上级(店长/主管)的沟通顺畅程度如何?(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中提出建议或问题时,通常能得到怎样的反馈?
及时回应并积极采纳合理建议
会回应但落地改进较慢
偶尔回应,多数时候没有下文
很少回应,感觉不被重视
完全不接受员工意见
您对药店的团队协作氛围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店是否为您提供了清晰的职业发展路径?
路径清晰,有明确的晋升标准和机会
有一定方向,但缺乏具体指导
比较模糊,不知道如何晋升
几乎没有发展空间,岗位固化
完全没有职业规划相关支持
哪些因素会影响您长期在本药店工作的意愿?
薪酬福利水平
职业发展机会
工作氛围与人际关系
工作强度与排班合理性
企业管理方式与文化
对医药行业的认同感
您向身边从事医药行业的朋友推荐来本药店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为药店在员工关怀方面做得如何?
非常好,能感受到企业的关心
比较好,有基本的关怀措施
一般,关怀多停留在表面
不太好,很少关注员工需求
完全没有员工关怀
您对药店的药品供应、设备设施等硬件支持满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前药店在管理或运营中最需要解决的1-2个问题是什么?请简要说明。
对于提升团队凝聚力和工作体验,您有哪些具体的建议?