快餐行业员工满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次快餐行业员工满意度调查,本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与实际诉求,所有数据仅用于内部管理优化,问卷采用匿名形式填写,请您根据实际情况放心作答。
您所在的快餐门店类型是?
商圈核心店
社区门店
交通枢纽店
校园周边店
其他类型门店
您当前的工作岗位是?
前台点餐/收银岗
后厨制作岗
配餐/出餐岗
门店值班管理岗
后勤/配送支持岗
您在当前快餐品牌的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的用工形式是?
全职正式员工
兼职在校学生
兼职社会人员
劳务派遣员工
实习员工
请您对当前岗位的整体工作强度进行评分(1分代表强度过高难以承受,5分代表强度合理适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周的排班时长处于以下哪个区间?
20小时及以下
21-30小时
31-40小时
41-50小时
50小时以上
您认为日常工作中最容易造成压力的因素有哪些?
高峰时段客流过大
排班时间不固定
岗位操作标准要求高
客诉处理难度大
跨岗位协作不顺畅
其他
请您对当前岗位的薪酬福利匹配度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前门店执行的绩效考核规则的了解程度是?
完全不了解
了解很少
基本了解
比较了解
非常清楚
您目前享受到的企业福利包含以下哪些项目?
法定社保缴纳
员工工作餐折扣
节假日加班补贴
岗位技能培训
年度健康体检
员工激励奖金
以上均无
请您对门店内部的团队协作氛围进行评分(1分代表氛围很差,5分代表氛围融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题时,直属上级是否会及时给予指导和支持?
从不支持
很少支持
偶尔支持
经常支持
总是及时支持
您认为门店管理中目前存在哪些需要改进的地方?
排班合理性不足
上下沟通渠道不畅
奖惩机制不透明
新人带教体系不完善
后勤物资保障不及时
暂无明显问题
请您对门店提供的岗位技能培训实用性进行评分(1分代表完全没用,5分代表实用性很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解所在品牌的员工晋升通道与标准?
完全不了解
听说过但不清楚细节
基本了解
比较清楚
非常清晰且有明确规划
您希望企业后续在员工发展方面提供哪些支持?
更系统的岗位技能培训
公平透明的晋升机会
跨岗位轮岗学习机会
管理能力专项培养
外部学习资源补贴
暂无相关需求
请您对日常工作中的操作安全保障情况进行评分(1分代表保障严重不足,5分代表保障非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的员工休息区、劳保用品等后勤保障是否能满足日常需求?
完全不能满足
很少能满足
基本可以满足
比较好地满足
完全满足需求
您认为工作环境中存在哪些需要优化的细节?
后厨通风/降温设施不足
休息区空间狭小
劳保用品更换不及时
门店清洁维护不到位
设备老化影响操作效率
暂无需要优化的问题
您向身边正在找工作的朋友推荐来本品牌工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内的职业规划是?
继续在当前门店稳定发展
争取内部晋升到管理岗
申请调换到其他门店/岗位
计划离职更换行业
暂时没有明确规划
除了上述提到的内容,您对于提升门店团队员工满意度还有哪些具体的建议或想法?
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22题 | 被引用236次

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